Beiträge von Patrick

Hey @Felix ,

alles klar, ich habe den Versand einer Ersatzkarte angestoßen.

Beste Grüße Patrick

Hey @Felix ,

stimmt, die SIM-Karte ist am 21.07.23 versendet worden, leider kann es passieren das die auf dem Postweg abhanden kommt.

Wenn du willst können wir auf eSIM umstellen, dallerdings funktioniert das erst einen Tag nch dem portierungsdatum, also am 05.08.23.

Ich kann auch gerne noch eine physische ersatzkarte versenden, mit viel Glück kommt die morgen odr Samstag früh noch an...

Tut mir Leid und Gruß Patrick

Hey @Andy_2305 ,

ja leider ist dein Post tatsächlich untergegangen, es wird hier vielleicht zu viel diskutiert zwischendurch . Sorry dafür...

Ich habe deinen Wunsch aber nun mit Code zur Prüfung weitergegeben, du erhältst dann bald eine Antwort per Mail.

Beste Grüße Patrick

Hallo @Julian179 ,

es gab eine Rückmeldung zu deiner Frage:

"Nein, das unterstützen wir nicht. Wir können nur anraten, auf einen Fritz! Repeater zurückzugreifen."

Unser congstar Router ist in erster Linie zur Nutzung des congstar Homespot Tarifes ausgelegt.

Die Frage übersteigt einfach unseren Kompetenzbereich, da hier wohl sehr viel "gefummel" nötig wäre. Der Kollege sagte, das es sicher mehr bringt einmal über "Google" zu suchen.

Eventuell sind aber in unserer Community, bei allem Respekt, nerdige Leute dabei, die da eine Antwort bzw. eine Lösung anbieten können.

Hallo Community,

ab dem 26.07.2023 gibt es die neue iOS Version 3.11.0

Es ist nun möglich über die App Freunde zu werben und es gab kleinere Bugfixes.

Gruß Patrick

Hallo SendHelp ,

ich kann dir einen Tarifwechsel in das Sommerangebot anbieten. Das erzeugt für dich keine Mehrkosten und du hättest dann die gewünschten 22 GB für 22,00€.

Soll ich das einstellen? Der Wechsel wäre dann bereits morgen.

Gruß Patrick

Karl. ,

Danke für deinen Vorschlag, die "Oberen" schauen sich das auf alle Fälle an.

Gruß Patrick

Hallo Berko ,

ich habe das Ganze zur erneuten Prüfung an die Kollegen weitergegeben.

Hast du bisher zum erfolgten Tarifwechsel keine Mail bekommen?

Gruß Patrick

Hallo cska133 ,

es würden dann lediglich die Kaufbestätigungen eingehen, wenn der SMS Versand zu Datenpässen deaktiviert würde.

Gruß Patrick

Hey @ouzo16 ,

leider passt dein hinterlegter Legitimations-PIN hier im Forenprofil nicht mit dem im Kundenkonto überein. Überprüfe das nochmal.

Gruß Patrick

Hallo @Fabian92 ,

nein, eine Roamingsperre liegt nicht vor.

Hast du denn das Roaming im Handy eingeschaltet? Hast du mal versucht manuell nach einem unserer Partnernetze gesucht?

Diese lauten Orange, Yoigo, Telefonica Movistar und Vodafone.

Natürlich kann es sich vor Ort auch um eine Störung handeln, darauf haben wir natürlich keinen Einfluss.

Gruß Patrick

Hey Haard22 ,

was Karl. sagt, ist korrekt.

Gruß Patrick

Hey @toberkel ,

ich habe deinen Tarifwechselwunsch mit CB Code zur Prüfung weitergeleitet, die Kollegen prüfen das und melden sich dann per Mail bei dir.

Beste Grüße Patrick

Hey @ch1mer4 ,

ich habe den Tarifwechsel storniert und das gewünschte Opt-In gesetzt. Weitere Infos folgen in Kürze per Mail.

Hallo @iRateD ,

auch dir habe ich das gewünschte Opt-In gesetzt, auch du bekommst eine Mail mit weiteren Infos.

Beste Grüße Patrick

Hey @Julian179 ,

Zitat von Julian179

Ist es möglich, den congstar Router als Repeater einzusetzen?

Das kann ich dir nicht 100%ig sagen, versuchen kannst du es sicher, ich frage mal nach ob das jemand weiß. Eventuell kann hier auch die tolle congstar Forum Community helfen?

Gruß Patrick

Hallo Porcell ,

ich habe dir das gewünschte Opt-In gesetzt.

Gruß Patrick

Hey LuckyLukeDtm ,

alle Einstellungen sind so wie sie sein sollten im Kundenkonto. Ich habe das geprüft.

Erkunde dich dazu vielleicht bei deinem Handyhersteller, eventuell gab/gibt es da Updates zu, worauf wir keinen Einfluss haben.

Beste Grüße Patrick

Hallo @Julian179 ,

hast du das schon ausprobiert?

Zitat von Mark O.

Verbinde dein MacBook einfach per LAN-Kabel mit der FRITZ!Box und gehe auf deren Benutzeroberflache indem du http://fritz.box eingibst. Dort verbindest du die FRITZ!Box mit dem WLAN aus dem Homespot-Router. Tipps dazu gibt es hier.

Gruß Patrick

Hallo @cruncher2 ,

ich habe dir dazu eine Mail gesendet.

Gruß Patrick

Hallo @Modenst121 ,

die 5G Option ist z.Zt. tatsächlich nur für Rechnungstarife buchbar, nicht für prepaid Tarife.

Bisher ist nicht bekannt das die 5G Option auch für prepaid buchbar sein wird.

Gruß Patrick