Beiträge von Patrick

Hallo suomigirl66 ,

wie Zyrous schon ganz richtig anmerkt, ist die Nutzung nur an der von dir angegebenen Nutzungsadresse möglich. Deswegen nochmal die Frage, befindest du dich an der Nutzungsadresse?

Im PLZ-Gebiet 02748 gab es am 06.07.2022 eine Störung die aber mittlerweile längst behoben sein sollte.

Wenn die Netzwerk LED blau blinkt, signalisiert das den Einwahlversuch ins Mobilfunknetz. Damit sich der Homespot nun in das Mobilfunknetz einwählen kann muss der SIM-PIN eingegeben werden. Dazu muss du dich zunächst per WLAN oder LAN mit dem Homespot verbinden und anschließend im Browser die Konfigurationsoberfläche über 192.168.1.1 aufrufen. Durch Eingabe des Anmeldepasswortes (Standardpasswort: admin) gelangtst du ins Hauptmenü. Unter Einstellungen > PIN-Verwaltung muss nun die SIM-PIN eingetragen und über Anwenden bestätigt werden. An diesem Punkt kann zudem der PIN-Code anschließend deaktiviert werden, so dass die Einwahl des Homespot ohne erneute Eingabe des SIM-PIN erfolgen kann. Ist die Einwahl korrekt erfolgt, so leuchtet die Netzwerk-LED durchgehend blau.

Sollte das nicht funktionieren, teste die SIM-Karte doch bitte mal im Handy um zu schauen ob dort eine Verbindung aufgebaut wird.

Gruß Patrick

Hallo @Jan7582,

bisher bleibt dieses Feature nur der Telekom vorbehalten, bei congstar können wir diesen Dienst leider nicht anbieten.

Gruß Patrick

Hallo @Gnorfbert ,

bitte hinterlege noch deinen vierstelligen Legitimations-PIN ins Forenprofil. Den Legi-PIN findest du im Kundencenter oder in der congstar App unter "MeineDaten".

Gruß Patrick

Hallo @danihess ,

leider stimmt der hier hinterlegte Legi-PIN nicht mit dem im Sysem überein. Bitte passe das an, bis dato kann ich erstmal nichts tun.

Gruß Patrick

Hallo @nils0311 ,

ich habe dir, wie gewünscht, das Opt-In gesetzt. Weitere Infos bekommst du in Kürze noch per Mail.

Gruß Patrick

Hey @tgruni78 ,

ich habe dir das gewünschte Opt-In gesetzt.

Gruß Patrick

Hallo @aybee ,

ich habe dir, auf Wunsch, das Opt-In gesetzt.

Beste Grüße Patrick

Hey @lukas1 ,

ich habe dir nun eine kostenlose, aktive SIM-Karte gesendet. Die sollte in 2-3 Werktagen da sein.

Gruß Patrick

Hallo AntonioM ,

die neueste Version 3.8.2. steht bereits in den Startlöchern und soll wohl diese Woche noch verfügbar sein. Ganz genau kann ich das aber nicht sagen.

Gruß Patrick

Hallo BUN,

eigentlich stellt es kein Risiko dar, einmal zu bestellen und zu testen. Du hast ja ein 14 tägiges Widerrufsrecht.

Gruß Patrick

Hallo @lukas1 ,

in welchem PLZ-Gebiet hältst du dich auf? Hast du mal einen einfachen Neustart am Gerät gemacht? Teste deine SIM-Karte doch mal in einem anderen Handy.

Gruß Patrick

Hallo @jbob ,

leider war eine Sperre aller abgehenden internationalen Rufe gesetzt, diese habe ich nun gelöst. Starte dein Handy in ca. einer halben Stunde mal neu.

Beste Grüße Patrick

Hallo @Jakob Hiltl ,

ich habe dir, wie gewünscht das Opt-In gesetzt.

Gruß Patrick

Hallo @Masl2610 ,

auch dir habe ich auf Wunsch, das Opt-In gesetzt.

Gruß Patrick

Hallo @eve11,

ja, der congstar Allnet Flat XL wird nur Bestandskunden angeboten und nur diese können den buchen bzw. bestellen.

Gruß Patrick

Hallo AnkeP ,

private Nachrichten werden nicht versendet, du kannst die Rufnummern der gewünschten Übertragung aber einfach abkürzen, z.B. nur die letzten 3 Ziffern nennen. Beispiel: xxxxxxxx234.

Gruß Patrick

Hey nonvolatile ,

ja, es ist möglich SIM-Karten auch im Ausland zu aktivieren.

Gruß Patrick

Hallo joergwd ,

ich denke auch das es sich hier nicht um die offizielle congstar App handelt. Wie Flosse08 schon richtig anmerkte, die aktuellste Version der congstar App ist im Moment 3.8.1.

Die die du nutzt würde ich auch schnellstmöglich vom Handy schmeißen, ggf. ist sogar eine Zurücksetzung auf Werkseinstellung nötig.

Gruß Patrick

Hey @iCeMaN187,

bei einem Tarifwechsel würden alle momentan eingestellten Rabatte rausfliegen.

Der Allnet Flat L mit GB+ kostet z.Zt. 25,00€, dafür hättest du als Bestandskunde aber auch sofort 30 GB zur Verfügung.

Und du bekämst dann auch jedes Jahr weitere 5 GB dauerhaft dazu, der Preis von 25,00€ bleibt natürlich gleich.

Gruß Patrick

Hey bob4 ,

OK, ich habe die Reaktivierung veranlasst, du bekommst eine SMS und Mail wenn der Tarif wieder aktiv ist, melde dich dann bitte nochmal und wir können dann das gewünschte Opt-In setzen.

Gruß Patrick