Hallo @DirkCGN ,
ein Wechsel von prepaid zu congstar X ist schon möglich, das geht allerdings über einen "Workaround", dazu müsstest du erst in einen Postpaidtarif (Rechnungstarif) wie z.B. Allnet Flat S Flex wechseln, und nach erfolgtem Wechsel ist ein weiterer Wechsel in congstar X machbar.
Was sich mir nicht ganz erschließt, sind die 40,00€, wie kommst du auf diesen Preis? Der congstar X Tarif kostet 50,00€/Monat.
Gruß Patrick
Hallo @Manni59 ,
du sprichst von einem Corporate Benefitz Gutschein?
Die sind leider nur für eine Neubestellung nutzbar, nicht bei einem Tarifwechsel. Das gilt im übrigen für alle Gutschein- oder Rabattcodes.
Beste Grüße Patrick
Hallo @dtales ,
ich habe dir deinen Aktivierungslink per E-Mail gesendet.
Beste Grüße Patrick
@willihund ,
Danke, gern geschehen.
Gruß Patrick
Hallo, nein Vertragsbeginn ist heute am 27.01.21 mit der Aktivierung.
Gruß Patrick
Hey @Albert K. ,
ich habe gerade nachgeschaut. Die Karte befindet sich gerade im "Aktivierungsprozess". Es dauert eine Weile bis du die vollständig nutzen kannst.
Du bekommst eine SMS und eine E-Mail wenn die Karte vollständig aktiviert ist.
Führe dann am besten mal einen Neustart am Handy durch, natürlich mit eingelegter SIM-Karte.
Gruß Patrick
Hallo congstar-Gemeinde,
es gab wieder eine Änderung:
Android Version 3.5.8 (seit dem 17.01.2022)
Gruß Patrick
Hey @kreutzman,
Danke. OK die Rufnummer mit Endung ...877 hat die SIM-Nummer mit Endung ...2263 und die Rufnummer mit Endung xxx878 hat die SIM-Nummer mit Endung ...3022.
Beste Grüße Patrick
Hallo @kreutzman,
das kann man an der SIM-Kartennummer erkennen. Gerne nenne ich dir auch, zumindest die letzten Ziffern, deiner Sim-Kartennummer und die dazugehörigen Rufnummern, dazu musst du aber bitte noch deinen vollen Namen ins Forenprofil eintragen.
Gruß Patrick
Hallo @Schnecksch27 ,
ich habe für deine Nummer das Opt-In gesetzt, du kannst deine Rufnummer nun portieren lassen.
Gruß Patrick
Hallo @Nicki-1970 ,
ich habe dir, wie gewünscht das Opt-In, gesetzt, du kannst deine Rufnummer zu sofort mitnehmen.
Gruß Patrick
Hey, das kann ich dir nicht genau sagen, scheint ein recht umfangreiches Unterfangen zu sein. Bitte gedulde dich bitte noch etwas. Wir melden uns bei dir sobald eine Rückmeldung vorliegt.
Eine nachträgliche Mitnahme der Nummer ist leider nicht möglich.
Gruß Patrick
Hey @yvo_ ,
ich habe dir soeben den Link per Mail gesendet, damit sollte die Registrierung nun klappen.
Gruß Patrick
OK, dann sende ich dir den Registrierungslink nun per Mail, ist deine hier hinterlegte Mailadresse noch aktuell?
Gruß Patrick
OK Danke.
Ich habe dir per SMS die Daten nochmals gesendet.
Gruß Patrick
Hallo Oldine ,
Mario ist noch nicht im Haus, deswegen habe ich dir nun eine kostenlose Ersatzkarte inaktiv versendet. Du erhältst eine Info wie du diese im Kundencenter "meincongstar" aktivieren kannst oder du meldest dich nach Erhalt und wir aktivieren sie. Die neue Karte ist in 2-3 Werktagen bei dir.
Beste Grüße Patrick
Hey @yvo_ ,
bitte hinterlege doch im Forenprofil noch deine Rufnummer oder dein Geburtsdatum. Ich kann mir dann dein Kundenkonto anschauen und dir ggf. die SMS händisch nochmal senden oder dir den Link zur Registrierung per Mail senden.
Gruß Patrick
Hallo @sandramic ,
hey, bisher liegt leider keine Rückmeldung vor. Tut mir Leid.
Gruß Patrick
