Hallo ich habe zwei Verträge bei congstar mit jeweils 3 gab datenvolumen. Da dies nicht zeitgemäß ist wäre eine persönliches Angebot für eine Vertragsverlängerung wünschenswert
Angebot für Bestandskunden
- Balling
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27. Januar 2022 um 15:19
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Hi!
Welchen Tarif hast du gerade?
Was darf der neue maximal kosten?
Wie viel GB Datenvolumen wären okay?
Kannst ja mal hier schauen, ist gerade im Angebot: https://www.congstar.de/handytarife/allnet-flat-m/
Grüße.
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Ja soweit ok
22 Euro,das selbe wir auch mit congstar woanders preiswerter angeboten
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Hallo @Balling,
hinterlege bitte deine Kundendaten im Forum-Profil damit ich mir deine Verträge genauer ansehen kann. Die Daten sind nur vom Service-Team einsehbar. Danke dir!
Gruß
Kenan
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Sollte eingeloggt sein
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Hallo @Balling,
der Forum-Login unterscheidet sich vom meincongstar Kundenkonto. Das sind zwei separate Accounts. Deine Kundendaten kannst du hier im Forum unter 'Profil bearbeiten' hinterlegen, wenn du oben rechts auf deinen Namen klickst.
Gruß
Kenan
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Jetzt sollte es komplett sein
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@Balling, es fehlt noch die Kundennummer. Dann ist es vollständig und legitimiert
. Sorry für die Umstände! -
Aber jetzt
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Vielen Dank, @Balling. Ich habe dir soeben eine E-Mail mit unserem Tarifangebot geschickt. Melde dich gerne auf die E-Mail zurück.
Gruß
Kenan
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Hallo,
ich habe auch eine Frage zu meinem Bestandskundentarif.
Der wurde im November teurer, wohl weil die 24 Monate abgelaufen waren.
Ist es möglich, den Tarif zu den alten Konditionen weiter laufen zu lassen oder
muss ich wirklich kündigen und wegportieren?
Grüße,
Andreas
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Hey ATRoscher,
du hattest einen corporate benefit der nach 24 Monaten ausläuft. corporate benefit-Vorteile kann ich so nicht wiederherstellen. Den Vertrag kann ich auch nicht verlängern, da es sich um einen Flex-Tarif handelt. corporate benefit-Vorteile sind leider Neubestellungen vorbehalten.
MFGMario J.
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Hallo,
ich würde ihn gerne auch zu den aktuellen CorporateBenefit Konditionen (oder Ähnlichem) verlängern.
Aber gut, scheint nicht gewollt zu sein, dann werde ich kündigen.
Grüße,
Andreas
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Hey @ATRoscher ,
das hat leider nix mit wollen, sondern tatsächlich mit -nicht können- zu tun, wir haben schlichtweg keine Möglichkeit, einen Corporate benefits Rabatt für dich einzustellen - das ist wie gesagt ausschließlich bei einer Neubestellung eines Tarifs möglich, in keinem anderen Szenario
.Grüße Conny
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Hey Conny,
ja, Du kannst den Tarif auch Gummibärchen-Tarif nennen, wie ist mir egal.
Also falls Ihr einen ähnlichen Gummibärchen-Tarif für mich habt nehm ich den gerne.
Sonst werd ich eben wegportieren.
Grüße,
Andreas
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Hey @ATRoscher ,
wie wäre es denn mit nem Tarifwechsel zum aktuellen Allnet Flat M Tarif. Kostet 20,00€ da 2,00€ Grundpreisrabatt. Hier hättest du sogar 15 GB Datenvolumen und natürlich weiterhin eine Telefon- und SMS-Flat. On Top bekommst du die LTE 50 Option umsonst...
Käme das in Frage?
Gruß Patrick
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Hi Patrick,
den normalen Tarif hab ich gesehen, ich brauche niemals 15GB. Mein jetziger Tarif ist perfekt, nur eben nicht €4 teurer als die ganze Zeit.
Grüße,
Andreas
