Beiträge von Patrick
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Hallo smx71 ,
der neue Tarif ist aktiv, daher ist es so, wie du vermutest, das eine Verzögerung vorliegt. Du kannst mal versuchen dich aus der App zu loggen und anschließend wieder einzuloggen. Oder auch mal dein Endgerät neu zu starten.
Gruß Patrick
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Hallo MichaelS83 ,
wir können nun bestätigen, dass das zählt, was inden Teilnahmebedingungen steht.
Gruß Patrick
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Hallo KingRami ,
ich habe die SMS-Benachrichtigung deaktiviert. Ggf. musst du dein Handy mal neustarten.
Gruß Patrick
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Hey voxxerator ,
ich habe nun alle Rufumleitungen gelöscht. Kannst du nun mal testen ob alles klappt?
Gruß Patrick
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Hallo wechslerin ,
ich habe dir die fehlenden GB per Kampagne aufgebucht. Starte ggf. dein Handy mal neu. Jedenfalls solltest du nun über 33 GB verfügen.
Gruß Patrick
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Hallo Stefan_R ,
dein Vertrag ist erst heute aktiv geworden, das Opt-In ist somit erst ab morgen möglich. Melde dich einfach nochmal.
Gruß Patrick
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Hallo Utrein ,
ich kann dir gerne ein neues eSIM-Profil senden.
In der App kannst du unter "Vertrag" dann "SIM-Karten&eSIM verwalten" einen Kartentausch anstossen.
Klicke dazu auf "Haupt-SIM" und dann auf "SIM-Karte tauschen".
Gruß Patrick
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Hallo Christian86 ,
ich habe dir den Wechsel in den prepaid Allnet S eingestellt, derWechsel wird morgen früh umgesetzt. Weitere Infos und eine Bestätigung bekommst du in Kürze per Mail.
Gruß Patrick
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Hallo personaljesus ,
das gewünschte Opt-In wurde bereits am 13.06.26 gesetzt, ich habe es nochmal aktualisiert.
Sprich, deine Nummer ist "zu sofort" freigegeben.
Gruß Patrick
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Hey @dftzeewi88opv1y ,
OK, ich habe den Tarifwechsel zum prepaid Allnet S nun angestossen. Der Wechsel sollte morgen vollzogen sein, anschließend kann dann in den gewünschten prepaid wie ich will Tarif gewchselt werden.
Das kannst du selber z.B. über die App machen oder du meldest dich wieder hier.
Gruß Patrick
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Hallo @dftzeewi88opv1y ,
um in den prepaid wie ich will Tarif zu kommen, muss zuvor erst ein Wechsel in den prepaid Allnet S vorgenommen werden. Von da aus kann dann in den prepaid wie ich will Tarif gewechselt werden. Ein direkter Wechsel ist leider nicht möglich.
Bist du damit einverstanden?
Gruß Patrick
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Hallo Liz ,
es liegt eine Rückmeldung von der Fachabteilung vor. Diese habe ich dir per Mail zukommen lassen.
Gruß Patrick
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Hallo kongstahr3000 ,
ich habe eine Antwort bekommen.
"Echtes Dual-Stack v4 und v6 ist inklusive. Aber die IP Adresse wird dynamisch nicht fest vergeben."
Gruß Patrick
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Hallo sumicky ,
ich habe dir das gewünschte Opt-In gesetzt, weitere Infos erhältst du in Kürze noch per Mail.
Gruß Patrick
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Hallo Jens.K ,
ich habe dein Datenvolumen auf 300 GB angepasst, sorry für den Fauxpas.
Beste Grüße Patrick
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Hallo Ricco98 ,
offensichtlich hattest du dich parallel an der Hotline gemeldet, das Opt-In ist bereits gesetzt.
Gruß Patrick
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Hallo kongstahr3000 ,
ich habe die Kollegen informiert, sobald Rückmeldung vorliegt, melde ich mich hier wieder.
Danke für deine Geduld.
Gruß Patrick
