iPhone 15 Pro Max mit eSIM: RCS und iMessage funktionieren seit über 24 Stunden nicht

1. offizieller Beitrag

    Hallo Congstar-Team,

    ich habe meinen neuen Mobilfunkvertrag am 10.11.2026 aktiviert bekommen und nutze ihn als eSIM auf einem iPhone 15 Pro Max. Seitdem steht bei der Funktion RCS dauerhaft “Auf Aktivierung warten”. Zusätzlich funktioniert iMessage nicht. Beides besteht inzwischen seit über 24 Stunden und hat sich nicht verändert.

    Meine Daten:

    • Gerät: iPhone 15 Pro Max, eSIM
    • Betriebssystem: aktuelle iOS-Version 27.2.1, am Montag, 09.11.2026, installiert
    • Netzbetreiber-Version: Telekom.de 73.0
    • IMS-Status: zeigt nur “Sprache & SMS”, RCS fehlt
    • Tarif: Allnet Flat S

    Normales Telefonieren und SMS funktionieren einwandfrei.

    Das habe ich bereits unternommen:

    • RCS in den Einstellungen aus- und wieder eingeschaltet
    • WLAN deaktiviert und mit mobilen Daten getestet
    • Flugmodus ein/aus und Neustart des Geräts
    • Rücksprache mit dem Apple Support: Die dort durchgeführten Prüfschritte haben ergeben, dass die Ursache nicht am Gerät, sondern beim Netzbetreiber liegt.

    Da es sich um eine eSIM handelt, kann ich sie nicht in einem anderen Gerät testen.

    Meine Bitte: Könnt ihr bitte prüfen, ob alle Funktionen, die für die Nutzung von RCS und iMessage nötig sind, für meinen Anschluss freigeschaltet sind? Bitte schaut auch, ob eine Sperre (z. B. eine Drittanbietersperre) oder ein Fehler bei der eSIM-Bereitstellung die Aktivierung verhindert. Falls von meiner Seite noch etwas nötig ist, sagt mir bitte Bescheid.

    Meine Rufnummer und Kundendaten schicke ich gern per Direktnachricht.

    Vielen Dank und viele Grüße
    Max

    • Offizieller Beitrag

    Hallo Max1234,

    gern prüfe ich, ob alle Funktionen freigeschaltet sind. Hinterlege dazu bitte noch die korrekte Legitimation-PIN in deinem Foren-Profil. Das ist nur für uns Moderatoren sichtbar. Du findest die Legi-PIN in der App unter "Profil".

    Gruß Tina

    Nein, iMessage funktioniert nach wie vor nicht über die Handynummer. Seit über 24 Stunden dreht sich das kleine Rad neben der Nummer.

    Bei meinen bisherigen Wechseln zu einem neuen Netzanbieter war die Registrierung nach fünf Sekunden erledigt und iMessage hat funktioniert. Bei mir ist da irgendwie der Wurm drin ...

    • Offizieller Beitrag

    Hallo Max1234,

    im Kundenkonto ist RCS aktiviert, da kann ich keine Auffälligkeiten entdecken. Eine Sperre ist ebenfalls nicht hinterlegt.

    Es kann durchaus sein, das nach der eSIM Aktivierung noch Prozesse im Hintergrund laufen und einfach noch ein bisschen abgewartet werden muss.

    Wenn es morgen Mittag noch nicht läuft schauen wir weiter und geben das Ganze mal an die Technik weiter, OK?

    Gruß Patrick

    Hallo Patrick,

    vielen Dank für deine Prüfung und die schnelle Rückmeldung. Gut zu wissen, dass RCS im Kundenkonto aktiviert ist und keine Sperre hinterlegt ist.

    Ich warte wie vorgeschlagen bis morgen Mittag ab. Bitte nimm aber auch iMessage ausdrücklich in die Prüfung auf. Das funktioniert über meine Rufnummer ebenfalls nicht, und der Apple Support hat nach seinen Prüfschritten die Ursache beim Netzbetreiber gesehen.

    Falls es morgen Mittag noch nicht läuft, bitte ich darum, dass der Fall direkt an die Technik weitergegeben wird, möglichst mit einer Ticketnummer, damit ich bei Rückfragen darauf verweisen kann. Dann wäre ich bei knapp 48 Stunden Wartezeit.

    Ich melde mich morgen hier im Thread, ob sich etwas getan hat.

    Viele Grüße
    Max

    Hallo Max1234,

    hast du testweise einmal die Netzwerkeinstellungen zurückgesetzt?

    Das würde ich mal ausprobieren. Dabei geht aber auch dein WLAN-Passwort verloren, du musst es danach also neu eingeben.

    Du findest den Punkt unter Einstellungen > Allgemein > iPhone übertragen/zurücksetzen > Zurücksetzen > HIER den Punkt "Netzwerkeinstellungen" auswählen.

    Ansonsten noch eine Idee: Hast du einen Pre- oder Postpaid-Vertrag abgeschlossen? Ggf. benötigst du erst Guthaben.
    Und wie bereits erwähnt wurde, darf der Versand von SMS ins Ausland nicht unterbunden sein.

    Zudem hat Flosse08 hier neulich auch berichtet, dass die Aktivierung von RCS bei ihm wiederholt deutlich länger gedauert hat, als üblich. Trotzdem hat es irgendwann geklappt.
    Falls du es benötigst, kannst du iMessage vorübergehend auch mit einer E-Mail-Adresse verknüpfen bzw. aktivieren.

    Gruß, zedtea

    Hallo Patrick, hallo Tina, hallo DaSein, hallo zedtea,

    vielen Dank für eure schnelle Unterstützung, die Prüfung meines Kontos und eure Tipps.

    Kurze Rückmeldung: Seit heute (11.11.) gegen 14:00 Uhr funktionieren bei mir sowohl RCS als auch iMessage. Ich habe zwischenzeitlich nichts mehr am iPhone verändert, die Dienste wurden von selbst freigeschaltet. Das war gut einen Tag nach der Aktivierung der eSIM. Im Forum habe ich gelesen, dass andere Kunden kürzere, aber auch deutlich längere Wartezeiten hatten.

    Ein Verbesserungsvorschlag aus Neukundensicht: Im Aktivierungsprozess habe ich keinen Hinweis darauf gefunden, dass RCS und iMessage nach der eSIM-Aktivierung verzögert verfügbar sein können. Ich habe ihn erst im Nachhinein im Forum gelesen. Hilfreich wäre ein kurzer Hinweis, z. B. in der Bestätigungsmail oder in der App, mit einer groben Zeitangabe und der Empfehlung, ab wann man sich an den Support wenden sollte. Dann hätte ich nicht so lange nach einem Fehler gesucht, und anderen Neukunden ginge es sicher ähnlich.

    Viele Grüße
    Max

  • Flosse08 11. November 2026 um 15:11

    Hat das Label [GELÖST] hinzugefügt.