Beiträge von ronny508

Ich kann nicht nachvollziehen, dass der Mitarbeiter im Chat das nicht gebucht hat, sondern auf einen späteren Zeitpunkt verwiesen hat
Der Threadersteller schreibt ja, dass er bereits im Chat war ...

"Internetfreigabe" bei einem Windows-Phone bedeutet "Tethering".
Das heißt, Du gibst Deine Internetverbindung für andere Geräte frei, die dann per WLAN auf Dein Smartphone zugreifen.

Sicher, dass Du das möchtest?
Ich gehe davon aus, dass Du einfach nur die Datenverbindung einschalten musst

*edit*
Schau mal in Deinen Einstellung, ob die Datenverbindung wie auf dem Bild zu sehen eingeschaltet ist.
Das Bild habe ich mir bei Google geklaut^^

Mein S5 mini hat das Update schon vor ein paar Wochen bekommen ... allerdings kaufe ich meine Smartphones immer ohne Branding
Congstar hat hier allerdings in der Tat keinen Einfluss darauf, ob gebrandet oder nicht

Für die Portierung wird am Guthaben gezehrt. Also achte darauf, dass genügend Guthaben auf dem Prepaid-Konto ist.
So wie Du es aber beschreibst ist ja ausreichend Guthaben vorhanden.

Eine Sperrfrist von mehreren Wochen/Monaten sollte es in diesem Sinne nicht geben, da es sich hier um Prepaid handelt.
Und selbst wenn es kein Prepaid wäre, könntest Du die "sofortige" Portierung beantragen, dann bekäme Dein laufender Vertrag bei Congstar eine neue Nummer zugewiesen ...

Tarifwechsel innerhalb Congstar sind immer kostenlos. Das heißt Du kannst später von Prepaid zu Postpaid wechseln.

Was verbrauchte Einheiten angeht, so kannst Du lediglich Dein verbrauchtes Datenvolumen einsehen > datapass.de über den mobilen Browser (NICHT im WLAN !!)
Verbrauchte Minuten oder SMS aus gebuchten Paketen kannst Du leider (noch?) nicht einsehen. Ich hoffe doch aber mal, dass Congstar hier nachbessert.

Die Portierung vom D1-Netz zum D1-Netz funktioniert, da Dein vorheriger Anbieter nicht Congstar ist ...

Mein Vater ist im Dezember von AldiTalk zu Congstar gewechselt ... wir haben MedionMobile gewählt und es hat auf Anhieb geklappt!
Bitte beachte: Bei AldiTalk MUSS die Nummer allerdings zur Portierung freigegeben sein

Wenn Du die Option am 01.03.2016 buchst, dann wird sie innerhalb weniger Stunden (wenn nicht sogar Minuten) aktiv

Ich persönlich finde es auch sehr unglücklich gelöst, dass man im Kundencenter nicht einfach einen Optionswechsel veranlassen kann, sondern erst "kündigen" und anschließend "buchen" muss. Das geht in der Congstar-App definitiv besser.
Ich meine "wie-ich-will" suggeriert ja im Endeffekt, dass Du mit wenigen Klicks und ohne viel Aufwand bekommst was Du willst.
Da muss im Kundencenter definitiv nachgebessert werden ...

Congstar bietet kein LTE ...

Zitat von Landfisch

Gibt es / gab es hierzu eigentlich was Neues oder eine abschließende Erkenntnis?

Ich glaube nicht ... bei mir geht es zumindest immer noch nicht ...

Glaub ich kaum, denn die Tarifumstellung dauert in der Regel 14 Tage ... das heißt die Widerrufsfrist ist abgelaufen ...

Also bei mir steht auch +49175aa..... in den Anrufumleitungen drin, aber es wird auch nichts umgeleitet, so wie es sein soll ... Dieses "aa" hat wohl schon eine Bedeutung, was auch immer ...

Das Startguthaben wird in der Regel mit der ersten oder (wenn der Rechnungsbetrag zu klein ist) mit weiteren Rechnungen verrechnet.

Das Problem hatte meine Frau auch mal mit der Simkarte in ihrem Galaxy Zoom. Dieses hatte sie tatsächlich nur alle paar Tage mal an, und genau an diesen Tagen wurde ihr (trotz ausgeschalteter "Mobile Daten") die Tagesflat berechnet.

Eine Lösung konnte nie dafür gefunden werden, das Ende vom Lied lautete "Tagesflat-Option kündigen".
Seitdem sind keine Kosten mehr entstanden ...

Zitat von Butler Parker

Congstar benutzt das Netz von D1. Allerdings wird bei der automatischen/manuellen Anzeige der Provider (Congstar) und nicht das Netz (D1) angezeigt.

Oder es wird wie in vielen Fällen nichts angezeigt

Meine Simkarte im Smartphone ist auch weiß und meine Simkarte im Tablet ist schwarz.
Die schwarze wurde ursprünglich als Prepaid im Laden gekauft.

Aber im Grunde ist es doch egal, ob sie weiß, grün, lila oder schwarz sind ... sie verschwindet eh im Gerät und kein Mensch sieht sie ...

Die Umsetzung dieser Idee würde ich Begrüßen!
Wenn man nämlich mehrere Mobilfunknummern hat, sind diese nicht immer auf den ersten Blick zuzuordnen, vor allem wenn sich die Nummern (wie in meinem Fall) bis auf wenige Stellen sehr ähnlich sind.

Ein Feld unter der Mobilfunknummer würde doch vollkommen genügen, und man könnte sich seine eigene Notiz reinschreiben ...

Zwischen den vielen Diskussionen, Anfragen, Kritik und Hinweisen hier im Forum, muss ich persönlich mal ein Lob loswerden.
Mit Sicherheit ist die eine oder andere Kritik berechtigt, das möchte ich keineswegs bestreiten.

Ich persönlich bin seit 2014 Kunde bei Congstar und habe bisher nur gute Erfahrungen gesammelt.
Mittlerweile sind auch einige Familienmitglieder dank meiner Freundschaftswerbung nachgezogen und auch hier gab es bisher keinerlei Probleme.

Mittlerweile haben wir in unserer Familie:

• 1 x Prepaid
  
• 8 x Postpaid flex
  
• 2 x Postpaid 24 Monats-Verträge
  
• 1 x DSL-Festnetz-Anschluss

Wir haben bisher insgesamt 8 x Mobilfunknummern von 3 verschiedenen anderen Anbietern zu Congstar portiert, und das hat auch immer reibungslos geklappt. Die Festnetznummer zum DSL-Anschluss wurde auch zu Congstar portiert und das ohne Probleme.

Von allen Familienmitgliedern bin ich zwar der einzige, der noch den 9-Cent-Tarif (mit LTE ) sein Eigen nennen darf, aber selbst mit einem anderen Tarif (ohne LTE) hätte ich mittlerweile keine Probleme.


Aktuell sehe ich für mich und meine Verwandten keinen Grund, Congstar den Rücken zu kehren. Selbst wenn es mal Rückfragen oder Probleme gab, wurden die immer zeitnah und professionell behoben (im Chat am schnellsten). Ich werde weiterhin Freunde werben ...


Okay, es wäre gelogen, wenn alles zu 100% in Ordnung wäre. Es gibt da eine Kleinigkeit, die konnte noch nicht behoben werden:
Meine Simkarte zeigt den Betreiber nicht an, aber das ist bei Congstar ein bekanntes Problem.
ABER, ich sehe das als "Motzen auf hohem Niveau" (meine Meinung)!


Also weiter so Congstar!

Moderator Edit Andreas M.: Thread in den Bereich Erfahrungsberichte verschoben

Dann auch hier nochmal ein "Danke schön"

Super! Vielen Dank für die schnelle Info!
Dann stellt sich mir jetzt allerdings gleich mal die nächste Frage


Da ich hier im Forum bereits öfter gelesen habe, dass bei manchen das Roaming gesperrt war und sie es hier erst freischalten lassen mussten ... ist das bei meinem Datentarif auch der Fall? Kann da mal jemand nachschauen? Nicht, dass ich mich im Ausland erst damit rumärgern muss, dass es nicht freigeschaltet ist

Ich habe etwas gestöbert, bin aber leider nicht schlauer geworden.
Ich weiß, dass bei meinem Smartphone mit 9-Cent-Tarif die Buchung von einem Day-Pass oder Week-Pass einwandfrei funktioniert. War damit schon in Frankreich und alles hat super geklappt.

Aber wie sieht es beim Tarif "Daten S" aus?
Habe ein Tablet mit diesem Tarif.
Kann man in diesem Tarif ebenso auf den Day- oder Week-Pass zugreifen und diese buchen?
Oder ist das beim "Daten S" ausgeschlossen?

Sind im kommenden Sommer ein paar Tage in den Niederlanden, da wäre es zumindest gut zu wissen ....