Beiträge von schlingo

Zitat von Mike56

Der Support spielt seit mehreren Anfragen den "Ponzius Pilatus" wir sind unschuldig, wir haben nur das Netz gemietet. Wir liefern kein 4G.

Hallo,

und aus dem Keller tönt das monotone Geräusch der Bartaufwickelmaschine...

Zitat von Mike56

Falsch, ihr seit Schuld, da ihr mit unlauteren Mitteln Werbung betreibt und Sachen dort verspricht, die ihr gar nicht anbieten könnt. Aber ihr solltet zu 90 % 3G und H liefern und nicht E.

Falsch. Bitte nenne uns die Quelle, dass ein rechtsgültiger Vertrag durch Werbeaussagen zustande kommt.

Zitat von Mike56

Für mich ist das Vortäuschen falscher Tatsachen, um sich dadurch zu berreichern. Der Wortlaut aus dem Betrugsparagraph des Strafgesetzbuches.

Und in welchem Paragraph welchen Gesetzes ist die Relevanz von Werbeaussagen definiert? Du hast vor Abschluss des Vertrages natürlich die AGB gewissenhaft gelesen (und verstanden)? Nein? Warum nicht? Ja? Bitte zitiere uns daraus den Abschnitt mit der Netzqualität. TIA.

Gruß Ingo

Zitat von Zyrous

Die 7390 hat ein schlechtes Modem. VDSL Kunden mit VDSL 100 bekommen damit keine vollen 100 Mbit/s, im Sync.

Hallo

das kann ich, wenn auch nicht durch eigene Erfahrung, so doch durch viele Berichte auf onlinekosten.de, bestätigen.

Zitat von Zyrous

Auf der anderen Seite steht die Vectoring Umstellung im allgemeinen und da hat die 7390 auch ihre Probleme, was bei einigen zu Verbindungsabbrüchen führt. Die gebuchte Geschwindigkeit spielt für die Verbindungsprobleme keine Rolle.

ACK. Meine Empfehlung: gleich die 7490 (oder 3490, wenn keine Telefonie, bzw. 7430, falls kein ISDN benötigt wird) nehmen (die ist hier im Einsatz). Das ist kein großer Preisunterschied, und die ist deutlich besser, auch in der Ausstattung. Die neue 7580 lohnt sich IMO aufgrund des Preis-/Leistungsverhältnisses (derzeit) nicht.

Der richtige AVM-Router: Fritzbox auswählen und richtig einrichten

Gruß Ingo

Zitat von mike__78

ich habe bei meinen Prepaid-Aufladungen bisher kein Extra-Guthaben bekommen. Ich weiß aber von anderen Kunden, die in regelmäßigen Abständen Emails von Congstar bekommen, worin mitgeteilt wird, dass sie bei Ihrer nächsten Aufladung von mind. 15 Euro ein Extra-Guthaben von 5 Euro bekommen.

Hallo und willkommen im Forum

richtig, das gilt aber nicht generell, sondern das sind zeitlich begrenzte Aktionen. Ich habe gerade mal in meiner Mailbox nachgeschaut: die letzte Aktion lief wohl bis Ende August.

Zitat von mike__78

Gibt es etwa Kunden erster und zweiter Klasse bei Congstar?

Nicht dass ich wüsste. Was ich mir vorstellen könnte: Du hast der Zusendung von Angeboten per Mails widersprochen. Bekommst Du denn irgend welche Mails von Congstar? Ich erhalte die (un)regelmäßig.

HTH
Gruß Ingo

Zitat von CongPoint

ich habe den Tarif "Prepaid wie ich will" und eine Datenoption mit 100MB. Was passiert nachdem ich die 100MB aufgebraucht habe? Funktioniert dann kein Internet mehr? Oder greift dann für die restlichen Tage des Monats automatisch die "Tagesflat mit 99 Cent pro Tag? Werde ich dann automatisch darüber informiert?

Hallo

Du bekommst zunächst datapass.de als Vorschaltseite, wo Du mehrere Optionen hast. Eine davon ist die genannte Tagesflat, Du kannst aber z.B. auch SpeedOn oder die Messaging Option buchen.

Gruß Ingo

Zitat von dominikunzuuufrieden

Das ist einfach sinnlos.

richtig. Du kannst noch so lange mit dem Fuß aufstampfen oder wie Rumpelstilzchen rumtanzen. Du hast keinen Anspruch auf eine Begründung, genauso wenig wie uns Congstar begründen muss, warum sie kein LTE anbieten. Das magst Du gut oder schlecht finden. Du hast beim Vertragsabschluss allen Bedingungen zugestimmt.

Zitat von dominikunzuuufrieden

Ich gebe es auf.....

Wird auch besser sein. Verschone uns mit Deiner Heulerei und lies Dir bei Deinem nächsten Vertrag die AGB vorher durch.

Ingo

Zitat von dominikunzuuufrieden

ich würde eine Strafzahlung zahlen.

Hallo

schön für Dich.

Zitat von dominikunzuuufrieden

warum bekommt man keine Antwort? Warum wird das alles einfach ignoriert oder bekommt so lala antworten ?

Laut Deinen eigenen Angaben hast Du im Chat eine Antwort bekommen. Und zwar, dass eine vorzeitige Kündigung des Ratenvertrages von Congstar nicht angeboten wird. Punkt.

Zitat von dominikunzuuufrieden

ich konnte im Ratenvertrag oder den AGBs nichts finden warum es nicht gehen sollte.

Wie kommst Du darauf, dass das da irgendwo stehen müsste? Nach welcher Rechtsnorm hast Du einen Anspruch auf eine Begründung? Dein Vertragspartner sagt, dass er das nicht anbietet. Punkt. Das hast Du zu akzeptieren. Oder nicht, Du hast jederzeit das Recht, keinen solchen Vertrag einzugehen. Falls doch, akzeptierst Du alle Vertragsbedingungen - ohne Ausnahme.

Gruß Ingo

Zitat von Concha

50 MBit/s wäre schon echt nice.

Hallo

es geht hier überhaupt nicht um Geschwindigkeit, sondern um einen stabileren Empfang. Die Geschwindigkeit ist (nicht nur) mir zweitrangig.

Gruß Ingo

Zitat von slobad_the_tinkerer

Verlängern sich die zubuchbaren Tarifoptionen, wie z. B. "Minuten Option 300" oder "SMS Option 100" automatisch?

Hallo

ja, und zwar sobald ausreichend Guthaben vorhanden ist.

Zitat von slobad_the_tinkerer

wann verlängert sich die Option, nach Ablauf der 30 Tage oder nach verbrauch der 300 Minuten bzw. 100 SMS?

Ersteres, siehe auch Zubuchbare Optionen (Fußnote beachten).

Zitat von slobad_the_tinkerer

Viele Dank und freundliche Grüße

Bitte und danke gleichfalls
Gruß Ingo

Zitat von Jogi-ol

Wenn man aber eine Vertragsverlängerung durchführt, geht man NICHT davon aus, dass das Netz nicht langsamer wird, sondern die gleiche Leistung erhält.

Hallo

ich habe damit zwar keine eigene Erfahrung. Aber nach allen Berichten, die ich kenne, ändert sich bei einer reinen Vertragsverlängerung an der Leistung überhaupt nichts. Das wäre auch rein rechtlich sehr fragwürdig, weil in diesem Fall alle Rechte und Pflichten weiter gelten. Du bist ganz sicher, dass Du nicht, wie der OP, statt einer Vertragsverlängerung einen Tarifwechsel durchgeführt hast? Das sind nämlich zwei völlig verschiedene Paar Schuhe.

Gruß Ingo

Zitat von Jogi-ol

Warum ist man zuvor congstar gewechselt? - Wahrscheinlich auf Empfehlung: "Super Netz, Sehr schnell"!
Warum hat man sich anschließend zu einer Vertragsverlängerung oder - änderung entschieden? - "Super Netz, sehr schnell"

Hallo

es ist selten eine gute Idee, sich rein auf Marketing-Gefasel zu verlassen. Wer das tut, ist selbst Schuld. Da hält sich mein Mitleid arg in Grenzen.

LTE Tarifvergleich

Zitat von Congstar

congstar nutzt das Netz Mobilfunknetz der Deutschen Telekom, hat aber keine eigenen LTE-Tarife im Angebot.

Zitat von Jogi-ol

Nach Ablauf des Vertrags sieht mich congstar auch nicht wieder. Aber das scheint hier egal zu sein.

Reisende soll man nicht aufhalten. R.I.P.

Gruß Ingo

Zitat von Gerrit N.

Im Prepaid wie ich will Tarif kannst du für ebenfalls nur 2€ pro Monat die Surf Flat Option 100 wählen.

Hallo

falls das Handyparken wirklich über das mobile Internet funktioniert (auch ich habe daran meine Zweifel), geht das auch günstiger mit der Messaging Option. Die ist nämlich komplett kostenlos und sollte für den beschriebenen Zweck IMO völlig ausreichen.

Zitat von Gerrit N.

An deiner Stelle würde ich mich im Vorfeld noch ein mal genau informieren, wie das Parksystem funktioniert.

ACK. Ein sehr wichtiger Hinweis!

Gruß Ingo

Zitat von kee8O

Zitat von »thunder«
Kannst einfach ins TKG schauen wenn du magst.

Zitat von kee8O

Hab ich. Mir fehlt allerdings die Fundstelle, die besagt, daß ein nicht beauftragter Einzelverbindungsnachweis irgendwelche Ansprüche ausschließt. Hast Du einen Tip?

Hallo

Zitat von thunder

meine Aussage war so etwas zu pauschal, du kannst reklamieren, aber nur die Summe an sich, nicht Ihre Entstehung.

Gruß Ingo

Zitat von ibomal

Es wäre schön, wenn jeder seine Konsequenzen ziehen würde aber viele machen es ja nicht.

Hallo

genau so ist es (leider), im Gegenteil: [NEWS] congstar ist zum fünften Mal in Folge „Mobilfunkanbieter des Jahres"!

Gruß Ingo

Zitat von Gerrit N.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

Hallo Gerrit

sorry, dass ich Dich hier korrigieren muss. Gemäß §356 (3) BGB beginnt die Widerrufsfrist bei Fernabsatzverträgen (um solche handelt es sich hier) mit Erhalt einer schriftlichen und deutlichen Widerrufbelehrung. Das ist ein kleiner, aber feiner Unterschied.

Gruß Ingo

Zitat von Zyrous

Laut Google gehört die 00971 zu den Arabischen Emiraten. http://www.auslandsvorwahlen.net/de/prefix/224

Zitat von Butler Parker

Und wenn man in Deutschland bleibt gehört die 0971 zu Bad Kissingen.

Hallo

trotzdem stimmt da irgend etwas nicht. Denn die Länge von Rufnummern ist auf maximal 15 Stellen begrenzt.

Zitat von Butler Parker

Ob Vereingte Arabische Emirate oder Bad Kissingen, der Tipp könnte bares Geld wert sein.

Gruß Ingo

Zitat von Rablotzt

Die Verifizierung per Aufkleber zuschicken kannte ich so bislang noch nicht.

Hallo

JFTR, es ist völlig egal, was in dem Umschlag steckt. Der hätte auch leer sein oder Papierschnipsel enthalten können. Das Entscheidende ist, dass Du Dich gegenüber dem Postmitarbeiter auf dem Post-ID-Formular-identifiziert hast.

Zitat von Rablotzt

Schöne Grüße und ein schönes Wochenende.

Danke gleichfalls.
Gruß Ingo

Hallo

hier geht es ganz offensichtlich nicht um eine Prepaid-Karte. Könnte bitte ein Mod den irreführenden Betreff ändern und den Thread ins passende Unterforum verschieben. TIA.

Gruß Ingo

Zitat von Algernon Moncrieff

Bekommst du Rechnungen?

Hallo

Zitat von möni3

mir wird jeden Monat am 10. das Geld abgebucht ?!

Und auch hier der Hinweis, dass evtl. jetzt noch verfügbares LTE durch den Tarifwechsel unwiderruflich verloren geht.

Gruß Ingo

Zitat von Korinthe

Wo finde ich denn "Foren-Mitarbeiter"?

Hallo

als Alternative nutze den Service-Chat. Den Link findest Du rechts oben.

HTH
Gruß Ingo

86405 Meitingen ist auch betroffen. Ich hatte schon gestern Abend gegen 20 Uhr Aussetzer. Auch mein DSL scheint momentan zu hakeln