Beiträge von Magmo

Tatiana: Ja bitte, die Aufwertung um 14 GB ist ein Traum für einen glücklichen Teenie. Herzlichen Dank

Christian: Gerecht finde ich das ehrlich gesagt nicht, weil ich den Tarifwechsel im letzten Jahr ohne den Fehler von Congstar gar nicht gebraucht hätte. Schade, aber danke für die Rückmeldung.

Zitat von Oliver

Hey Magmo,

die manuelle Anpassung kann man nachvollziehen. ich kann dir derzeit noch nicht sagen, ob er automatisch angepasst wird - eben wegen der manuellen Anpassung. Schau bitte mal, ob du ab morgen den Wechsel selber einstellen kannst. Falls das im laufe des Tages nicht klappt, meld dich nochmal, damit ich mir den aktuellen Stand ansehen kann.

Hallo,

ich könnte den Tarif inzwischen selbst wechseln, aber leider nicht zu den Konditionen 44 GB für weiterhin 20€. Könnt Ihr das bitte übernehmen? Bitte auch weiterhin in der Flex Variante.

Ich stimme den AGB zu und bedanke mich im Voraus.

Ist hinterlegt, herzlichen Dank.

Kind A ist zwar auch noch nicht angepasst, aber da habe ich bereits eine E-Mail bekommen, dass die Umstellung bald erfolgen soll.

Hallo, und vielen Dank für die tolle Aktion.

Meine Frage: Meine Kinder haben beide den Cyberdeal 2021 gehabt. Letztes Jahr dann wurde der Tarif von Kind A automatisch von Congstar an die neuen Bedingungen angepasst, heißt aber offiziell immer noch Deal 21. Deswegen ist dieser Tarif jetzt wieder automatisch an den Deal 23 angepasst worden.

Kind B hatte zwar auch den Deal 21, wurde aber letztes Jahr von Congstar „vergessen“ und durch den Support hier im Forum angepasst. Daher heißt die Tarifversion jetzt aber leider auch Deal 22 und wurde deshalb auch in diesem Jahr wieder nicht berücksichtigt. Ist das im System nachvollziehbar, und besteht für Kind B ebenfalls die Chance, für 20€ monatlich die 44 GB zu bekommen?

Ich kann gut verstehen, dass Congstar mit dem neuen Tarif einen Mindestumsatz einführt. Was ich allerdings wirklich schade finde ist, dass damit auch die Flexibilität verloren geht.

Bis jetzt konnte ich das Datenvolumen auf 0 stehen haben, um dann im Bedarfsfall innerhalb kürzester Zeit eine passende Datenoption zu buchen. Wenn die Datenoption jetzt aber immer aktiv ist, kann ich nicht mehr mal eben eine große Datenoption buchen, sondern muss warten, bis die Umstellung zum nächsten Abrechnungszeitraum erfolgt. Und dann brauche ich sie vermutlich nicht mehr.

Lange Rede kurzer Sinn: der neue Tarif nimmt mir die Flexibilität (wie ich will) und ist damit als Zweitkarte eigentlich uninteressant geworden.

Ich weiß, ich muss ihn ja nicht buchen, aber das mal so als Rückmeldung.

Viele Grüße

Hallo,

ich würde gerne meinen „Congstar wie ich will flex“ (Rufnummer endet auf 048) ändern lassen in die Prepaid Variante „wie ich will“.

Die Daten sind hinterlegt und ich akzeptiere die AGB und das Widerrufsrecht.

Herzlichen Dank und viele Grüße

Eine Telefon und SMS Flat nutzt vermutlich nicht gerade der Wenig-User. Die sind deshalb meistens mit mehr Datenvolumen kombiniert und dann auch teurer.

Wenn es bei der Konkurrenz bessere Angebote gibt, dann aber bestimmt nicht im Telekom Netz und auch nicht monatlich kündbar, so wie bei Congstar.

Hallo DH…,

wenn man sich hier im Forum mal umsieht, wird man ganz schnell feststellen, dass es bei Congstar grundsätzlich fair und unglaublich hilfsbereit zugeht. Insofern glaube ich kaum, dass das Absicht war.

Ärgerlich ist es natürlich trotzdem, aber wie Du schon sagst, es hätte geholfen die Auftragsbestätigung zu lesen. Dafür ist sie schließlich da.

Viele Grüße

Guten Morgen,

könnte es nicht vielleicht eher damit zusammenhängen, dass man pro Hauptvertrag eigentlich nur eine Partnerkarte haben kann? Zumindest dachte ich das immer.

Bei mir wird das Angebot für die Partnerkarte mit 18 oder 24 GB noch angezeigt.

Mich würde auch interessieren, wie man Anklopfen bei Prepaid einschaltet?

Bei der Liste mit den Codes steht nach wie vor, dass Prepaid ausgenommen ist.

Als erstes würde ich mich fragen, ob die neue Simkarte schon aktiviert verschickt wurde oder vielleicht erst noch manuell aktiviert werden muss?

Hat die alte Karte noch Netz, oder ist die bereits deaktiviert?

Um die Partnerkarte überhaupt bekommen zu haben, musst du doch im Vorfeld deine Nummer auf den Namen des Familienmitglieds überschrieben haben? Damit bist du zwar jetzt vielleicht noch der Nutzer, aber nicht mehr der eigenständige Vertragspartner für die Nummer.

Hallo, was bedeutet denn in diesem Fall das „dauerhaft extra Daten“?

Angenommen der Aktionszeitraum ist irgendwann vorbei, verfallen die Extradaten dann wieder, wenn man die monatlichen Optionen ändert?

Guten Morgen,

da schließe ich mich doch direkt auch mit an. Ich würde mich in meinem Halbjahrestarif auch über 6GB freuen.

Viele Grüße und herzlichen Dank

Was würde das ändern?

Ich frage, weil ich es wirklich nicht weiß. Hat das mit der Netzabdeckung zu tun?

Weil schnell genug ist mein Handy auch mit normalem LTE

Ich weiß nicht, ob das hier zum Thema passt, aber bei meinem Halbjahrestarif funktioniert die App auch nicht richtig.

Zunächst wird das Guthaben nicht angezeigt und angeblich ist auch kein Datentarif gebucht. Wenn man dann zwischen den verschiedenen Verträgen hin-und herwechselt und dann wieder zum Halbjahrestarif zurückgeht, wird alles richtig angezeigt. Das ist schon seit Wochen so, und meine App ist auf dem aktuellen Stand. Es stört mich auch nicht besonders, aber vielleicht ist es als Feedback ja nützlich.

Ein schönes Wochenende

Zitat von henry50

Oder ob CONGSTAR hier trickreich versucht meine Frau auch zum Wechsel zu bewegen?

Woher soll Congstar denn die Rufnummer Deiner Frau wissen? Das ist wohl doch ein bisschen zu weit hergeholt…

Hallo,

ich habe auch den Halbjahrestarif. Wenn ich in der App auf „mein Vetrag“ gehe und dann oben rechts auf „mehr“, sehe ich unten das Datum des Vetragsbeginns. Und dann einfach immer 6 Monate draufrechnen.

Einen guten Rutsch

Guten Morgen,

der Wechsel in den Prepaid Halbjahrestarif hat gestern erfolgreich stattgefunden, allerdings habe ich aktuell nur 4 statt 5 GB Datenvolumen. Könnte da bitte nochmal jemand nachsehen?

Vielen Dank und viele Grüße,

Magmo