virivsd
unregistrierter Benutzer (Gast)
Hallo,
folgendes Problem:
07.07.2020
kein LTE mehr seit etwa 9Uhr Morgens
Das Gerät zeigt an, es wäre verbunden
manuelles Trennen und Neuverbinden geht... 3von4 Balken LTE, IP4 und IP6 kommen rein
aber kein Internet
neustart, kein Erfolg
Firmware ist aktuell
resettet, kein Erfolg
Habe das netz von >automatisch< auf Manuell gestellt....nur >3G<
funktioniert....
3g manuell gewählt funktioniert das Internet
nochmal zurück auf LTE, Internet tot
obwohl Netz da ist und er sich verbindet und IPs von außen bekommt
wieder auf 3G geschaltet....geht das Internet....liegt also am Netz
gestern Abend dann den Supportchat kontaktiert. Ich wollte eine Störung melden.
Es hieß dann, es ist keine Störung bekannt.
(Heute erst entdecke ich die Forenbeiträge hier, die nahezu identische Probleme sein Ende Juni haben.)
Im Chat wurde mir jetzt eine neue SIM geschickt....ich denke jedoch nicht, dass es daran liegen wird! Besonders nicht wo ich jetzt sehe, dass andere Nutzer das gleiche Problem haben.
Ihr stellt doch grad alles auf 5g um, irgendwas am Masten oder in der Vermittlungsstelle habt ihr anscheinlich geändert.(?)
Vielleicht kein Gateway/DNS?
Interessant ist nämlich, wenn ich mit verbundenem LTE eine PING Abfrage im >cmd< starte, als Rückantwort die IP des Routers reinkommt.
Normalerweise kommt die IP von der Seite die ich anpinge.
im 3G kommt sie....Als wäre der DNS Gateway(<- ich nenn das jetzt mal so) nicht hinterlegt und er nutzt alternativ den Router, weil er nix besseres findet.
Aber ich bin kein Techniker, ich bin nur zahlender Kunde, der sich darauf verlässt, dass die moderne Technik einfach funktioniert.
Am Standort hat sich nichts geändert.(befindet sich nicht an der Anschrift im Kundenstamm, aber im LTE Zentrum von 79787)
Hatte wie gesagt die letzten Monate problemlos funktioniert.
Ich gehe auch nicht vom Defekt der Sim-Karte aus, verbindet ja schließlich im 3g als auch 4g, nur kommt aus dem Netz des 4G kein Internet durch.
und wiederrum das gerät geht ja auch, Sim wird erkannt, verbindet sich, Netzwerk intern geht, 3g geht....nur eben das LTE-Netz eingehend streikt....