Oliver

congstar Hilfe Team

Hey vr2136,

da scheint was schief gelaufen zu sein. Deine karte ist derzeit noch aktiv. Entweder lädst du Guthaben auf, dann erledigt sich das von selbt.

Oder du lässt die Karte inaktiv laufen und meldest dich dann schnellstmöglich (innerhalb von einer…

Hey Andre80,

ich habe deine Karte in die Reaktivierung gegeben und das Restguthaben gerundet wieder aufgeladen.

Gruß
Oliver

[…]

eine pro Postpaidvertrag

[…]

Das macht keinen Sinn neue sim Karten zu aktivieren wenn das Guthaben aufgebraucht ist. Du kannst einfach neues Guthaben auf die bereits aktive sim Karte aufladen. Aufladecodes kannst du auch im Laden kaufen und damit die Karten aufladen statt neue…

Dann würde ich erstmal die Provider anschreiben deine alten Kundendaten zu löschen. Ab einer gewissen Anzahl von gespeicherten Rufnummern werden neue Aktivierungen abgelehnt. Man könnte jetzt noch eine manuelle Prüfung anstoßen aber diese ist…

Hey Karl.,

deshalb solltest du auch Zitate nicht willkürlich kürzen. Ich schrieb, eine Entscheidung von congstar und der(en) Entwickler. 🤷‍♀️

Gruß
Oliver

Hey st0rmblast,

deine Rufnummer ist freigegeben. Alle weiteren Infos dazu bekommst du per Mail.

Gruß
Oliver

Hey steve64,

Es sollte wohl dieses Thema gemeint sein, sorry.

Alles in allem können wir euch auch nur das weitergeben, was uns zur Verfügung steht. Bei Rechtlichen Fragen sind wir erstmal raus und fragen dann die Infos ab, die ihr haben möchtet.…

Hey steve64,

Support bekommst du, keine Rechtsberatung.


Ich habe deine Diskussion schon intern weitergegeben zur Prüfung. Da ich wie gesagt keine Rechtsberatung geben kann. Es gibt zu viele Fragen, die wir im Support nicht beantworten können und uns da…

Hey steve64,

Ben hat mitgeteilt, dass die App derzeit nur über diese Kanäle zu beziehen ist - und congstar diese Kanäle als Verbreitungsweg offiziell nutzt. Die dort zu beziehende App ist also die, die von unseren Entwicklern bereitgestellt wird und…

Hallo zusammen,

ich denke ihr kennt meine Antwort auf diese Diskussion schon: Ich kann im Support hier keine Rechtsberatung geben.

Bin dafür einfach zu wenig in der Materie und würde hier auf den schriftlichen Weg - zum Beispiel per E-Mail - hinweisen.…

Hallo steve64,

wir werden in naher Zukunft keine APK zum Download anbieten. Die Gründe hierfür sind vielfältig, aber letzten Endes Entscheidung von congstar und der App-Entwickler. Ich kann dir im Service nur versichern, dass ich dein Feedback…

Jonathan
Vielen, vielen Dank!

[…]

Hallo trspater ,

ich habe die Tarife aufgewertet. Viel Spaß!

Viele Grüße
Jonathan

[…]

Hallo Loeckle ,

schön, dass dir schon geholfen wurde. Viel Spaß mit dem Datenvolumen! 🙂

Viele Grüße
Jonathan

[…]

Hallo Bombenbreite ,

wie ich sehe wurdest du bereits verarztet. Viel Spaß beim Surfen!

Viele Grüße
Jonathan

[…]

Hey Starcong ,

das zusätzliche Datenvolumen steht dir zeitnah zur Verfügung. Viel Spaß beim Surfen! 🙂

Viele Grüße
Jonathan

[…]

Hallo Simplicissimus ,

ja da hilft jedes GB. Daher auch bei dir: Die Aufwertung sollte zeitnah angezeigt werden. Viel Spaß!

Viele Grüße
Jonathan

[…]

Hey Timba ,

voll gern 😊

Das zusätzliche Datenvolumen steht zeitnah zur Verfügung. Viel Spaß!

Viele Grüße
Jonathan

[…]

Hey Hanogar ,

das Warten hat sich gelohnt: Die Aufwertung sollte dir gleich sofort angezeigt werden. Viel Spaß beim Surfen!


Viele Grüße
Jonathan