Oliver congstar Hilfe Team

Hey C.B. [URL:https://forum.congstar.de/community/user/144035-c-b/], Tarife, die bei einem Dritthändler abgeschlossen werden, können von uns im Service nicht storniert oder bearbeitet werden, da du den Vertrag mit dem Händler abschließt. Besonders, wenn du zusätzlich Geräte oder andere Vorteile mitnimmst. Bitte kontaktiere zu allererst den Händler selbst. Dieser hat auch die Bedingungen für den Tarif festgelegt. Wir können kein Händlerstorno anbieten. Da du schon jetzt einen anderen Tarif…

Hey Ramires [URL:https://forum.congstar.de/community/user/143977-ramires/], die Daten für die Fritz!Box 7530 AX findest du hier [URL:https://www.router-faq.de/?id=fbinfo&hwf=fb7530ax#fb7530ax]. Gruß Oliver

Hey Bollercolchen [URL:https://forum.congstar.de/community/user/133602-bollercolchen/], das Guthaben wurde umgebucht und ist in Kürze verfügbar. Gruß Oliver

Hey yup [URL:https://forum.congstar.de/community/user/27332-yup/], Hier [URL:https://newsroom.congstar.de/pressreleases/neues-samsung-neuer-ruckgabedeal-3437147] und hier [URL:https://www.congstar.de/geraete/rueckgabedeal/] findest du die Infos, die du suchst. Du kannst es behalten, oder verkaufen. Du zahlst nie mehr, als beim regulären Kauf. Es geht beim Rückgabedeal immer um Raten- und Rückkauf [URL:https://www.congstar.de/fileadmin/files_congstar/documents/AGB/AGB_Ratenkauf.pdf]. Wobei der…

Hey Slartibartfass [URL:https://forum.congstar.de/community/user/143727-slartibartfass/], Bitte hinterlege noch deinen vollen Namen im Profil, damit wir Zugriff auf dein Konto erhalten dürfen. Gruß Oliver

Hey Ronny81 [URL:https://forum.congstar.de/community/user/143709-ronny81/], alles Bestens, wollte es nur erwähnen, weil ich es sah und schade finde, dass du dich aufregen musstest. Kann das aber auch nachvollziehen. Ich wünsch Dir viel Erfolg beim neuen Anbieter - vielleicht passt es bei uns ja irgendwann wieder 👋 Gruß Oliver

Hey Ronny81, [URL:https://forum.congstar.de/community/user/143709-ronny81/] deine Rufnummer habe ich (innerhalb von 10 Minuten) freigegeben. Alle weiteren Infos bekommst du per E-Mail. In der Regel klappt das mit dem Häkchen auch. Ich kann Dir leider nicht sagen, was da schief gelaufen ist. Bitte Entschuldige die Verzögerung. Dein neuer Anbieter kann dann direkt loslegen. Das vorher nichts geklappt hat, kann ich deiner Kontakthistorie nicht entnehmen. Die Daten, die du bei der Registrierung…

Hey Bod2026 [URL:https://forum.congstar.de/community/user/143679-bod2026/], deine Rufnummer ist freigegeben. Alle weiteren Infos dazu bekommst du per Mail. Gruß Oliver

Hey Elesse [URL:https://forum.congstar.de/community/user/143581-elesse/], du kannst die Rufnummer jetzt schon zur Portierung anfragen lassen. Die Forderung von congstar bleibt dennoch bestehen und wird bei Nichterfüllung dann wie oben erwähnt sonst an ein Inkasso gehen. Bei einer Portierungsanfrage zu sofort, kann es 7-10 Tage dauern, bis die Rufnummer beim neuen Anbieter liegt. Gruß Oliver

Hey Elesse [URL:https://forum.congstar.de/community/user/143581-elesse/], ich habe einen Blick in dein Konto geworfen und muss Dir leider mitteilen, dass wir den Tarif nicht reaktivieren können. Die offenen Posten müssen bitte alsbald von Dir beglichen werden. Deine Rufnummer kannst du zu einem anderen Anbieter portieren um sie zu behalten. Nach Bereitstellung der Abschlussrechnung steht dir der persönliche Bereich in der App noch etwa 80 Tage zur Verfügung. Für die Portierung der Rufnummer…