Oliver congstar Hilfe Team

Hallo D0N [URL:https://forum.congstar.de/community/user/138924-d0n/], die 1-Cent-Aufladung kann ich leider nicht sehen - kann dir also nicht genau sagen ob das geklappt hat. Dein Guthaben beträgt derzeit 13,75€. Sollte es zur "Kündigung" kommen, wird die Karte zunächst erst deaktiviert. Du kannst dich dann sofort für eine Reaktivierung melden, das geht über jeden Kanal. Mach das dann bitte innerhalb von 2 Wochen. Nach etwa 4 Wochen würde die karte sonst gekündigt werden. Bei einer…

Hey rawartist [URL:https://forum.congstar.de/community/user/138904-rawartist/], wenn das Gerät nicht auf Lager ist kann ich leider keine verlässlichen Angaben zur nächsten Lieferung machen. Die Bestellungen werden chronologisch abgearbeitet. Sobald dein gerät auf den Weg geht, bekommst du auch eine weitere E-Mail mit der Sendungsnummer von DHL. Gruß Oliver

Hey rosa3012 [URL:https://forum.congstar.de/community/user/138828-rosa3012/], die Guthabenumbuchung ist erfolgt. Gruß Oliver

Hey fabivegna [URL:https://forum.congstar.de/community/user/137927-fabivegna/], ich habe deine Rufnummer freigegeben. Alle weiteren Infos bekommst du per E-Mail. Gruß Oliver

Hey Chrome Super [URL:https://forum.congstar.de/community/user/137433-chrome-super/], es wurde leider der falsche Tarifwechsel angestoßen. Ich hab das jetzt korrigiert und dein Guthaben wieder angepasst, damit du morgen in deinem Wunschtarif bist. Sorry dafür. 😑 Gruß Oliver

Hey schwindele [URL:https://forum.congstar.de/community/user/137429-schwindele/], da ist der alte Tarif reingerutscht. Ich hab einen neuen Wechsel eingestellt und dir das Guthaben gutgeschrieben. Du solltest also morgen in deinem Wunschtarif landen - sorry! Gruß Oliver

Hey Erdi [URL:https://forum.congstar.de/community/user/111724-erdi/], ich hab dir eine Mail dazu geschrieben. Allerdings können wir vor Ort mit den Werten derzeit nur von ziemlich normalen Netzschwankungen ausgehen. Ich kann dir leider nicht versprechen, dass sich daran in Kürze vor Ort etwas ändern wird. Ab und zu den Flugmodus zu nutzen, um sich neu ins Netz einzuwählen, kann auch schon helfen. Gruß Oliver

Moin mmue [URL:https://forum.congstar.de/community/user/137395-mmue/], ich habe deine Rufnummer zur Portierung freigegeben. Alle weiteren Infos dazu bekommst du per E-Mail. Wenn dein Tarif auch gekündigt werden soll, reiche bitte auch deine Kündigung ein, sonst bekommst du nach der Portierung eine neue Rufnummer zugewiesen und der Tarif läuft weiter bis du ihn kündigst. Gruß Oliver

Hey @Torc , So wie ich das verstehe, hast du also ein (neues) Gerät eingerichtet oder etwas an deinen Daten beim OS-Betreiber geändert, right? Da spielt es auch keine Rolle, ob andere Geräte ausgeschaltet sind. Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, worauf dieses Verhalten passen könnte - auch wenn in nem Gerät ne neue Nummer / SIM vorkommt. Stell dir mal vor, jemand klaut dein Gerät uns packt seine SIM rein - die Schutzmechanismen sind über die letzten 5 Jahre DEUTLICH krasser (und auch…

Hey Torc [URL:https://forum.congstar.de/community/user/134751-torc/], es gibt so ein paar SMS, vor allem von Apple und Google, die werden versendet, wenn man ein neues Gerät zu seinem Konto hinzufügt, oder neu einrichtet. Hast du vor kurzem ne Einrichtung gemacht? Denn die tauchen auch nicht im Verlauf auf - wegen der Kontosicherheit von Google/Apple vermutlich. Gruß Oliver

Hey DicraeoF1 [URL:https://forum.congstar.de/community/user/137015-dicraeof1/], du hast in deinem Profil bisher nur deine Legi-PIN angegeben - damit ich das checken kann, gib bitte noch Name und Kunden- oder Rufnummer ein. Gruß Oliver

Hey ms9376 [URL:https://forum.congstar.de/community/user/135098-ms9376/], deine Rufnummer ist freigegeben. Alle weiteren Infos bekommst du per E-Mail. Gruß Oliver

Hey eucodika [URL:https://forum.congstar.de/community/user/137013-eucodika/], congstar Zuhause Kund*innen (nur mit dem Tarif ohne andere) können keinen persönlichen Aktionscode generieren, da der Tarif, Stand jetzt, von der Freundschaftswerbung ausgeschlossen ist. Vorerst können Kund*innen, die nur einen Zuhause-Tarif haben, geworben werden aber nicht selbst Werber sein. Gruß Oliver