Pfeily

Forenkönig

Hallo Conny, vielen Dank für die Hilfe! Das ist so auch seit Jahren das erste Mal. Die Rechnung ist gerade erst gekommen und wir können es eben auch nicht mehr nachvollziehen. Wir beobachten es weiter. Danke nochmal und einen schönen Tag.

Hey Pfeily ,

folgendes: die Rechnung selbst scheint wirklich falsch zu sein. Hier ist ja klar angezeigt, dass nur 2GB verbrauch wurden, es wurde aber die Stufe abgerechnet, bei der man mindestens 2,1 GB verbrauchen muss, hier greift dann also die ab 3GB…

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das schon. Aber einfaches Beispiel: Irgendein cooles Kind sieht die Rufnummer hier und macht dann ganz altmodischen Telefonterror oder irgendwelche anderen unanständige Dinge.
Man muss es ja nicht mutwillig provozieren 🙃

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Perfekt. Wichtig ist, dass…

Na ja, im Zeitalter des Internet sind wir ja sowieso alle "gläsern", seh' ich nicht so verbissen...
Ja, alle Daten sind hinterlegt. Dann warten wir mal ab was die Chefs dazu sagen. Ich nehme an die können die Augustrechnung ja auch so einsehen...

Hallo an die Chefs
In unserer Rechnung hat sich anscheinend ein Fehler eingeschlichen. Meine Frau hat in ihrer alten FairFlat im August 2Gb verbraucht. So steht es auch unten in der Rechnung, aber oben ist Datenstufe 3Gb mit 17,50 € abgerechnet worden.
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