Pfeily

Forenpapst

Wenn du schlechte Erfahrungen mit unseren Service-Mitarbeiter*innen gemacht hast, ist das nicht optimal und ich kann mich dafür nur stellvertretend entschuldigen. Das ist weder so gewollt noch optimal.

Es ist allerdings ebenfalls nicht in Ordnung oder…

Bitte mal einen Gang runterschalten. Dass der Vorgang verbesserungswürdig ist, hat der Support mitgenommen und wird das an entsprechender Stelle kommunizieren.

In der Regel kommt congstar auch entgegen, wenn der Vertrag nicht zustande kommt und erstattet…

Ich möchte an dieser Stelle ausdrücklich um sachliches Schreiben bitten. Das gilt für alle.

Yusef Ich kann durchaus verstehen, dass dich die aktuelle Situation nervt, kann dir aber versichern, dass dein Anliegen geprüft wird und wir dich…

[…]

... nein .... Kunden, die auf Augenhöhe und sachlich diskutieren, ohne anfangen persönlich zu werden.
Man kann alles abklären und Probleme auf irgendeine Art und Weise lösen. Man darf aber nie vergessen: Der Ton macht die Musik.

Solche "Kunden" braucht niemand...

Hey Community,

dieses Jahr hat congstar zum 14. Mal in Folge die connect Leserwahl gewonnen 😃.

connect ist ein Fachmagazin im Bereich Telekommunikation in Europa.
Über 100.000 Menschen haben abgestimmt.

Mehr dazu im Pressebericht.