Jan7582

Forenhalbgott

Auf jeden Fall ist es schade das es nun echte 9 Cent Tarife ohne Grundgebühr nur noch bei den Discountern gibt.

Wieso nennt man den Tarif Prepaid wie ich will,wenn man doch gezwungen ist eine Datenoption zu buchen?

Hallo Linda,
ja das wäre super. Ich habe es heute wieder über die Chat-Hilfe probiert. Das Problem habe ich ausführlich beschrieben. Angeblich wurde es richtig eingestellt, aber es klappt einfach nicht.

Status aktuell:
Anrufsituation am HANDY: ich sehe den…

Hallo @Jan7582 und @Ingo P.

ich habe das nun an die zuständigen Kollegen weitergegeben. Wir melden uns sobald eine Antwort vorliegt.

Gruß Linda

Hallo Forum, Hallo Congstar Team.
Das mit der Mailbox funktioniert nicht; sie läßt sich wohl nicht programmieren... sehr ärgerlich.

- ICH kann gar nicht einstellen.
- Congstar Chat hatte es am Freitag geschafft, die Mailbox zu aktivieren - aber sie sprang…

Hallo,

ein allgemeines Problem mit der Mailbox wäre natürlich nicht so schön . Gibt es hier vielleicht noch mehr Betroffene? Wenn sich die Lage bis Montag nicht bessert, meldet euch bitte noch einmal hier, dann geben wir das an die Fachkolleg*innen…

Ich glaube es gibt zur Zeit ein generelles Problem mit der Mailbox.

Habe einen vor Tagen aktivierten Prepaid wie ich will und die Mailbox so eingerichtet dass sie angeht wenn das Handy aus ist.

Mehrmals die Einstellungen kontrolliert,aber wenn dass Handy…

Hallo,

Finde es noch wichtig zu erwähnen das im neuen Prepaid wie ich will 2023 zwingend eine Datenoption gebucht sein muss.

Das heißt das man da nicht mehr wie bisher auf die Datenoption verzichten kann bei Bedarf.

Ansonsten finde ich die neuen Preise und…

Hey schlingo,
hey harob,

wir bei congstar sind geschult, auch auf unzufriedene Kunden oder unfreundlichere Formulierungen freundlich zuzugehen.
Mir gefällt wirklich gut, was ihr hier mit uns im Forum auf die Beine stellt, aber bei solchen Fällen wie…

Guten Morgen Tatiana :
Vielen Dank für die Rückmeldung👍.

Dann weiss ich wenigstens Bescheid das es so gewollt ist.

Ich werde trotzdem in dem Prepaid wie ich will 2023 bleiben ,denn wie du schon richtig gesagt hast sind die Optionen in der aktuellen…

Guten Morgen zusammen!

Jan7582 Deine Analyse ist korrekt: Der neue Prepaid wie ich will Tarif bietet die optionale Buchung für SMS/Telefonie, braucht aber mindestens die Datenoption mit 1 GB für 2,00 €.

Da der Tarif aktuell nur im Handel und noch nicht…

Wann hast Du die Karte denn aktiviert?
Oft ist es so, dass sich am Aktivierungstag Optionen nicht umbuchen/kündigen lassen. Das ist erst am Folgetag möglich.
Wenn Du heute erst aktiviert hast, probiere mal morgen die Option zu kündigen ...

Jan7582 ich kann bei einer Bestellung sehr wohl auch ohne Datenpaket das Produkt buchen.
Das einzige Produkt wo fest die 1 GB hat ist der Prepaid Basic S.

ronny508 :
Vielen Dank für deine Antwort 👍.

Das hatte ich auch gedacht,aber die Karte ist seit gestern aktiv und dann hätte es Heute gehen müssen.

Die allnet Flat Option kann ich ja kündigen,nur die 1 GB Option könnte ich nicht kündigen.

MCP62 :

Auch Dir…

Hallo,
Ich habe eine Frage zum neuen Prepaid wie ich will 2023,den es ja seit ein paar Tagen im Handel gibt.

Habe Karte aktiviert im neuen Prepaid wie ich will 2023 und es gab keine Möglichkeit ohne Datenoption zu aktivieren,das heißt man musste zwingend…

Hallo ihr,

unsere Prepaid Pakete werden dauerhaft mit höheren Datenvolumen aufgewertet und aus dem Prepaid Basic S wird künftig der Prepaid Allnet S Tarif.
Außerdem wird der Prepaid wie ich will Tarif überarbeitet.


Im Handel könnt ihr sie bereits kaufen,…

[…]

Nein, zum August wurden Rückruf bei Besetzt (was eh nur noch lief, wenn der B-Teilnehmer kein VoLTE im Vertrag hatte) und Rückrufbitte per SMS abgeschaltet.

Die Anruferinnerung per SMS kann derzeit noch gebucht und genutzt werden.

Die ganze Abteilung entscheidet das und ich fürchte, die Entscheidung musst du dann so hinnehmen Jan7582 . Es kann aber durchaus sein, dass dir immer dieselbe Person antwortet.

Grüße Conny

Du kannst dir selbstverständlich auch einen anderen Provider suchen 🤷 Oder einfach noch etwas abwarten und auf die Rückmeldung auf deine letzte E-Mail warten

Gruß Steffi

Karte wurde jetzt aktiviert nachdem ich mit jemand anderen von der Fachabteilung ausführlich geschrieben habe.
Der konnte mir sagen wo das Problem war und danach konnte dann problemlos die Karte aktiviert werden.