Cali-P

Guter Freund

Hast du auf deinem Smartphone das Roaming aktiviert?
Ansonsten musst du warten, bis ich hier das Support meldet und schaut, ob eventuell eine Romingsperre bei dir vorliegt.
Kannst eventuell deine Simkarte noch in einem anderen Telefon testen?

Hi Snoopy72 ,

das wichtigste zum Thema zusammengefasst:

Für congstar Allnet Flat Kund*innen der aktuellen Tarifgeneration (mit inkludiertem 5G Zugang) wird in den kommenden Wochen auch das Datenroaming innerhalb der Schweiz in ihre Allnet Flat Leistungen…

Hallo Snoopy72 ,

wir haben auf dem Schirm, dass die Schweiz-Regelung für die aktuellen Tarife noch nicht im Roaming-Rechner angezeigt wird. Wir werden dies schnellstmöglich anpassen. Aus organisatorischen Gründen wird das aber noch etwas dauern.

BTW…

[…]

Schau dich im Netz doch mal nach dem mobilen Router ZTE U50 um. Den nutze ich seit einiger Zeit. Der kostet einiges weniger.

[…]

Wenn man mit dem Support hier Kontakt aufnimmt, suchen die Mitarbeiter durchaus nach einem Weg das die Rabatte bleiben.
Hat bei mir bisher immer geklappt.

merlin1986 nun es gibt schon bezüglich der Schweiznutzung einen Unterschied zwischen Congstar und Telekom. Die Telekom hat hier richtiges EU Roaming also inkl. Telefonie. Das hat aber nichts mit 5G NSA zu tun und die Ausage Prepaidkunden werden bei…

[…]

Hey Cali-P ,

wir ziehen auch bei Kunden aus dem Portfolio seit Februar 2025 nach. Dazu erhaltet ihr natürlich noch offizielle Informationen. Dein Tarif wäre in diesem Fall auch betroffen.

Viele Grüße
Jonathan

Cali-P die jetzigen Bestandskunden in den neuen 5G Tarifen vom Frühjahr werden im Laufe des Juni nachgezogen. Ein Tarifwechsel ist nicht zwingend notwendig, es könnte aber sein das die jetzt neuen Tarife einfach noch bessere Konditionen haben bzw. man…

Ich habe jetzt noch eine Frage für den Support.
Die Tarife die dieses Frühjahr eingeführt wurden (die mit 5G50 inkl.) sind noch ohne Schweiz?
Das heißt es gab kürzlich ein erneutes Update der Tarife und man muss um die Schweiz inkl. zu haben, erneut…

Und falls Rabatte eventuell entfallen, einfach hier den Support anschreiben.
Dann wird geprüft was für dich machbar ist.

Ja so ist es leider.
Stört mich auch, wobei wir nicht wirklich oft in die Schweiz fahren.
Aber auch in den Postpaid Tarifen ist 5G mittlerweile inkl.

Rufumleitung bei besetzt zur Mailbox im Telekomnetz sollte mit **67*3311# gehen

Versuch doch mal über die App eine neue esim anzufordern.
Als Grund gib Gerätewechsel an, dann sollte das ganze Kostenfrei sein.
Wichtig ist das du Internet hast. Am besten WLAN.

stimmt. eventuell ist der apn falsch

spontan würde ich den router mal auf werkseinstellungen zurücksetzen.
auch mal testen welche ip er im netz hat.

Flosse08

Konnte das Problem beheben indem ich das Handy neu aufgesetzt habe. Dazu hab ich dann die Mailbox von Congstar ausgeschaltet und nutze nur die Live Voicemailbox von Apple.

Versuch mal von einem anderen Telefon, dir selbst auf deiner Mailbox eine Nachricht zu hinterlassen.
hast du denn deine Mailbox überhaupt aktiv?
Deaktiviere mal deine Mailbox über das Einstellungen Menü der Mailbox und schau, ob der Punkt weg ist.…

komischerbenutzer als erstes müsste das Kennlernangebot in einen regulären Tarif innerhalb der Frist überführt werden. Dazu in der App einen Tarifwechsel in die günstigste Postpaidvariante (als Flex also nicht mit 24 Monate Bindung) vornehmen.…

Im Gebäude oder auch im Freien?

Hallo Yusef ,

deine Prepaid-Karte ist nun aktiv 😊.

Bitte beachte in Zukunft stärker die Netiquette, besonders den Punkt über das unnötige verlängern von Diskussionen.
Die Kollegen haben das schon richtig beantwortet 🙂.

Gruß Ben