Dawid

Vielschreiber

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Hey Harob, super, danke für dieses Screenshot, es hilft mir auf jeden Fall weiter !

Hey Steffi,

ja, das habe ich schon mittlerweile geprüft und das muss dann ja eine Sonderrufnummer sein, was mir nicht bekannt war.


Trotzdem vielen Dank für Ihre Antwort

Ich kann mich seit gerade eben weder in der App noch auf der Webseite einloggen, warum ?

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Okay, es funktioniert wieder. Ich habe die App deinstalliert und dann wieder installiert ! Dankeschön 🙏🏻

Hey Congstar - Freunde,


ich habe heute meine Rechnung für Mai.2025 erhalten, vielen lieben Dank dafür !

Ich vorweg möchte ich klarstellen, dass ich den erhöhten Betrag aus der Rechnung selbstverständlich zahlen werde, gar keine Frage, da ich ja die…

Hallöchen Zusammen,


ab welchen Uhrzeit werden die Rechnungen immer verschickt ?

Bei meinem alten Tarif, der mittlerweile schon ja gekündigt wurde, war der 16. eines Monats wo die Rechnung kam, also heute sollte die Rechnung kommen.

Kommen also die…

Hallöchen Congstar-Team,


ich habe vorkurzem auch einen Postpaid Vertrag gekündigt, weil ich zur Telekom die Nummer mitgenommen habe.

Daraufhin habe ich mich dazu entschlossen doch auch noch bei euch zu bleiben und habe mir einen neuen Tarif gebucht, der…

Hallöchen Congstar-Freunde,

ich habe derzeit einen 2. Hauptvertrag, weil ich den 1. Vertrag davor gekündigt und dann einen neuen 2. abgeschlossen habe!


Ich bin nur neugierig geworden

Vielen lieben Dank!

Langsam kommt es mir so vor, als wenn man es wirklich mal darauf ankommen lassen will.

Klar kann es mal passieren, das eine Rechnung nicht abgebucht wird, oder man mal in den Rückstand kommt.
Aber man muss es ja nicht bis zur Mahnung ausreizen.
Bei den…

Nein das war meine einzige Mahnung bei Congstar 💪

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du kannst den Fall nicht 1:1 vergleichen.

Bei dir ist vermutlich Lastschrift vereinbart. Bei T-D1 war/ist ein Dauerauftrag aktiv, wie man dort im Thread lesen kann.
Ob das Vorgehen wie im Thread beschrieben noch aktuell ist, mag ich fast bezweifeln, da…

Hallo T-D1,

darf ich Sie fragen, ob haben Sie seitdem eine weitere Mahnung erhalten ? 🙏🏻

Hallo Jonathan,


vielen, vielen, vielen lieben Dank für die ausführliche Rückmeldung.

Sie haben mir die Angst genommen !


Viele Grüße

Hey MichaelS83,

das beantwortet zwar nicht meine Frage, ist aber auch so korrekt. Wie gesagt, ich zahle meine Rechnung fristgerecht, wollte dies alles nur aus Neugier wissen

Und die letzte Frage:

Wenn ich jemals zum Beispiel die letzte Mahnung erhalte, kann ich nie wieder eine Zahlungserinnerung erhalten oder gilt die ganze Prozedere von vorne pro eine Rechnung ?

Alles Klar, aber die Kunden berichten such davon, Beispiel:


Im Januar, Februar könnten die Rechnungen nicht fristgerecht bezahlt werden. Man hat dafür insgesamt 2 Zahlungserinnerungen erhalten, eine für Januar und eine für Februar.


Im März könnte die…

Hallo Congstar - Freunde,


im Vorweg möchte ich klarstellen, dass ich immer meine Rechnungen pünktlich zahle !


Mich interessiert, wie oft ein Kunde eine Mahnung bzw. Zahlungserinnerungen erhält ?

Ich lese hier im Forum, dass manche Kunden eine letzte Mahnung…

Guten Tag Linda,


alles Klar, vielen lieben Dank für die Info.

Darf ich aber noch Sie fragen, wann ich mich mit der neuen Nummer anmelden kann ?

Hallo Congstar - Team,


ich habe heute meine neue SiM-Karte erhalten und sie direkt in mein Handy reingetan.

Leider kann ich mich aber in das Comgstar-Portal per Webseite nicht mehr einloggen, da der Sicherheitscode an meine andere Nummer geht.

Die Nummer in…

Besten Dank allen !