Dawid

Forenprofi

Hallöchen Congstar-Freunde,

ich habe derzeit einen 2. Hauptvertrag, weil ich den 1. Vertrag davor gekündigt und dann einen neuen 2. abgeschlossen habe!


Ich bin nur neugierig geworden

Vielen lieben Dank!

Langsam kommt es mir so vor, als wenn man es wirklich mal darauf ankommen lassen will.

Klar kann es mal passieren, das eine Rechnung nicht abgebucht wird, oder man mal in den Rückstand kommt.
Aber man muss es ja nicht bis zur Mahnung ausreizen.
Bei den…

Nein das war meine einzige Mahnung bei Congstar 💪

[…]

du kannst den Fall nicht 1:1 vergleichen.

Bei dir ist vermutlich Lastschrift vereinbart. Bei T-D1 war/ist ein Dauerauftrag aktiv, wie man dort im Thread lesen kann.
Ob das Vorgehen wie im Thread beschrieben noch aktuell ist, mag ich fast bezweifeln, da…

Hallo T-D1,

darf ich Sie fragen, ob haben Sie seitdem eine weitere Mahnung erhalten ? 🙏🏻

Hallo Jonathan,


vielen, vielen, vielen lieben Dank für die ausführliche Rückmeldung.

Sie haben mir die Angst genommen !


Viele Grüße

Hey MichaelS83,

das beantwortet zwar nicht meine Frage, ist aber auch so korrekt. Wie gesagt, ich zahle meine Rechnung fristgerecht, wollte dies alles nur aus Neugier wissen

Und die letzte Frage:

Wenn ich jemals zum Beispiel die letzte Mahnung erhalte, kann ich nie wieder eine Zahlungserinnerung erhalten oder gilt die ganze Prozedere von vorne pro eine Rechnung ?

Alles Klar, aber die Kunden berichten such davon, Beispiel:


Im Januar, Februar könnten die Rechnungen nicht fristgerecht bezahlt werden. Man hat dafür insgesamt 2 Zahlungserinnerungen erhalten, eine für Januar und eine für Februar.


Im März könnte die…

Hallo Congstar - Freunde,


im Vorweg möchte ich klarstellen, dass ich immer meine Rechnungen pünktlich zahle !


Mich interessiert, wie oft ein Kunde eine Mahnung bzw. Zahlungserinnerungen erhält ?

Ich lese hier im Forum, dass manche Kunden eine letzte Mahnung…

Guten Tag Linda,


alles Klar, vielen lieben Dank für die Info.

Darf ich aber noch Sie fragen, wann ich mich mit der neuen Nummer anmelden kann ?

Hallo Congstar - Team,


ich habe heute meine neue SiM-Karte erhalten und sie direkt in mein Handy reingetan.

Leider kann ich mich aber in das Comgstar-Portal per Webseite nicht mehr einloggen, da der Sicherheitscode an meine andere Nummer geht.

Die Nummer in…

Besten Dank allen !

Hey Patrick,


vielen Dank für die Gutschrift.


Letzte Frage:

Werden die Beträge (14€ + 35€) trotzdem abgebucht oder erstmal verrechnet ?😃😁

Alles Klar, gut zu wissen.

Hey Harob,


alles Klar, vielen lieben Dank für Ihre Unterstützung !


Ich bitte das Congstar-Team noch um die Sendungsnummer von DHL für die neue Karte !


Dankeschön 🙏🏻

Guten Tag Zusammen,


ich habe mich dazu entschieden auch bei euch zu bleiben !

Ich habe mir gestern einen neuen Tarif gebucht, der mittlerweile schon aktiv ist.

Bekomme ich eine neue SIM-Karte oder kann ich die „alte“ behalten. Die alte Nummer ist…

Vielen lieben Dank an alle Beteiligten, die so die Zeit für mein Anliegen nehmen !


Letzte 2 Fragen:


1. Die Kollegin von Congstar (Mitarbeiterin) hat mir vorgeschlagen die Bereitstellungskosten als Gutschrift gutzuschreiben ! Soweit so gut.

Bedeutet das…

[…]

Hallo Torc,

doch, leider ändert sich der Score. Habe ein Schufa-Abo und kann jederzeit den Score einsehen. Congstar stellte bei mir eine Bonitätsanfrage und der Score ist um ca. 1,86% gesunken.

Viele Grüße