knopper hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
weniger Datenvolumen nach Tarifwechsel Widerruf verfasst.
ok, besten Dank 😀 👍️
knopper hat das Thema - [GELÖST]
weniger Datenvolumen nach Tarifwechsel Widerruf gestartet.
Hallo Liebes Congstar Team,
vor kurzem habe ich eine Tarifwechsel in den Prepaid Allnet M durchgeführt, welchen ich jedoch kurz danach widerrufen habe. Nun habe ich wieder den alten Allnet S aber in der App und auch auf https://pass.telekom.de werden mir nun 5 GB Datenvolumen anstatt der zuvor 7 GB angezeigt.
Angeblich ist dies nur ein Systemfehler und ich sollte die vorherigen 7 GB wiederbekommen. Könnt ihr das evt. korrigieren?
Daten sind hier im Profil hinterlegt. Benötigt ihr noch…