knopper Kommt öfter vorbei

[…] ah echt? Maan es ist doch aber nur eine Prepaidkarte bzw. wird dann gleich wieder eine, sobald sie übertragen ist :) :( sehr sehr kompliziert.... Da wäre es ja echt einfacher einfach eine neue Karte zu kaufen und allen Kontakten die neue Nummer mitzuteilen. :) Dass die Karte so festgenagelt auf das jeweile Kundenkonto ist wusste ich nicht. Aber gut. ok ich stoße den Tarifwechsel erstmal an.

[…] ok Vielen Dank. und ich nehme mal an, ich muss auch die vollen 24 Std. warten bis der Wechsel durch ist. oder kann ich das Formular für die Zusammenführung der Nummern auch gleich direkt im Anschluss an den Support senden? Würde ich aufgrund von erneutem einscannen dann nämlich gleich heute machen.

[…] ja es geht um die Nummer hier im Profil, Vertragsnr. 3168..... Ok, ich würde dann den Tarifwechsel in den Allnet Flat XS anstoßen? wäre das bereits der günstigste? Wie und wann erfolgt die Gutschrift? Muss ich das Guthaben vor dem Wechsel evt. noch mal aufladen? edit: Ich sehe grade dass ich der Congstar Basic Tarif noch günstiger ist. Wäre dieser auch ausreichend?

Hallo liebes Congstar Team, auf meinen Namen läuft eine Prepaid-Nummer welche ich in meinem Kundenkonto verwalte. Schon seit Vertragsbeginn nutzt diese Nummer eine Bekannte. Nun hat diese aber ein eigenes Congstarkonto (mit einer anderen Prepaidnummer, die dann gekündigt wird), welches auf ihren Namen läuft. Ich würde daher gern diese Nummer auf ihr Kundenkonto übertragen, und habe daher dieses Formular ( https://www.congstar.de/hilfe-service/auftrag-lieferung/vertragsuebernahme/ ) an den…

[…] ok, ja ich weiß. Das erscheint mir jedoch als eine Art Rückschritt, da es ja den Webzugang bereits gab. und ob die Mitarbeiter die es dafür benötigt werden günstiger sind als den Web-Zugang weiter zu pflegen, weiß ich nicht. Daher liegt die Vermutung nahe dass dieser App-Zwang vielleicht auch noch andere Gründe hat. ist aber nur Spekulation. […] ja das weiß ich. Es wird aber schon noch von ein paar Menschen genutzt, da das Smartphone eben läuft und nicht gleich alle paar Jahre ein neues…

bin noch recht neu hier und klinke mich mal hier mit ein. Also der Bereich in mein Congstar ist doch nun aber definitiv abgeschaltet oder? Man kann über die Website weder einen Tarifwechsel vornehmen, noch Guthaben aufladen bzw. andere Vertragsanpassungen vornehmen. Man braucht die App. Schön und gut, die habe ich auch bis jetzt genutzt und musste aber heute feststellen dass die App unter Android 8 nun nicht mehr läuft bzw. keine Updates mehr erhält. Frage: gibt es hierfür einen konkreten…