Patrick congstar Hilfe Team
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Patrick hat mit 
auf den Beitrag von harob im Thema - [GELÖST]
Fragen zu Guthaben, Fristen, Aktivierung usw. reagiert.
Patrick hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Fragen zu Guthaben, Fristen, Aktivierung usw. verfasst.
Hallo @cska133 ,
wenn du bei der Bestellung deine Kundennummer angibst, wird der neue Vertrag in dein vorhandenes Kundenkonto übernommen.
Gruß Patrick
Patrick hat eine Antwort im Thema Internet trennt sich ständig verfasst.
Hallo @okayacan ,
hinterlege im Forenprofil bitte zunächst deine Daten, damit wir uns dein Kundenkonto anschauen und ggf. etwas weitergeben können.
Wir benötigen deinen vollen Namen, deine Rufnummer und deine Legitimations-PIN. Danke.
Gruß Patrick
Patrick hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
Hallo @simonb ,
ich habe dir das Opt-In, wie gewünscht, gesetzt.
Gruß Patrick
Patrick hat eine Antwort im Thema Android 17 5G nicht mehr dauerhaft verfügbar verfasst.
Hallo @Spasskasten ,
wir bekamen eine Rückmeldung zum Thema.
[…]
Leider ist dazu nichts aktuelles bekannt.
Mögliche Abhilfe wäre ein Netzwerkreset auf dem Gerät durchzuführen:
Einstellungen/System/Optionen zum Zurücksetzen (ganz unten)/Einstellung für Mobilfunknetze zurücksetzen/Einstellungen zurücksetzen (rechts unten antippen)/mit Geräte-Pin bestätigen und der Reset wird durchgeführt.
VORSICHT!! das Kästchen "eSIMS Löschen" DARF NICHT angetixt sein/werden ...sonst werden…
Patrick hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
Hallo @user0816 ,
auch dir habe ich jetzt das Opt-In gesetzt.
Gruß Patrick
Patrick hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
Hallo @user0820 ,
ich habe dir, wie gewünscht, das Opt-In gesetzt.
Gruß Patrick
Patrick hat mit auf den Beitrag von harob im Thema - [GELÖST]
Kündigungsrücknahme möglich? reagiert.
Patrick hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
Hallo @AleBer88 ,
ich habe deine Nummer mit dem Opt-In versehen.
Gruß Patrick
Patrick hat mit auf den Beitrag von Cali-P im Thema - [GELÖST]
ESim später aktivieren reagiert.
Patrick hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Restliche Raten komplett bezahlen verfasst.
Hallo @kikus2000 ,
leider ist das Anliegen etwas untergegangen, das tut uns Leid.
Ich habe aber nun die Zahlung, die eingegengen ist, zur Verrechnung angestossen. Wir melden uns hier wenn alles passt und der Ratenplan beendet ist.
Beste Grüße Patrick
Patrick hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
Hallo @Niceone_2766 ,
bitte checke nochmal deine Legitimations-PIN. Die im Forenprofil hinterlegte, stimmt nicht mit der im Kundenkonto überein. Danke.
Gruß Patrick
Patrick hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
Hallo @User3218 ,
ich habe dir, auf Wunsch, das Opt-In gesetzt.
Gruß Patrick
Patrick hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
1:1 Tarifwechsel: erfolgreich, aber ausgegraut verfasst.
Hallo @smx71 ,
der neue Tarif ist aktiv, daher ist es so, wie du vermutest, das eine Verzögerung vorliegt. Du kannst mal versuchen dich aus der App zu loggen und anschließend wieder einzuloggen. Oder auch mal dein Endgerät neu zu starten.
Gruß Patrick
Patrick hat mit auf den Beitrag von zedtea im Thema - [GELÖST]
1:1 Tarifwechsel: erfolgreich, aber ausgegraut reagiert.
Patrick hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
Freundeskreisrabatt dauerhaft oder nicht bei Kündigung eines Geworbenen? verfasst.
Hallo @MichaelS83 ,
wir können nun bestätigen, dass das zählt, was inden Teilnahmebedingungen steht.
Gruß Patrick
Patrick hat mit auf den Beitrag von maggons im Thema - [GELÖST]
Wechsel von Telekom zu Congstar mit Unify - Geschwindigkeit unverändert reagiert.
Patrick hat mit auf den Beitrag von TomTaler im Thema - [GELÖST]
VDSL 100 instabil: Regelmäßige Synchronisationsverluste wegen knappem Upload-Puffer (Profil 17a / 434m Leitungslänge) reagiert.
Patrick hat mit auf den Beitrag von zedtea im Thema - [GELÖST]
Mailbox aktivieren reagiert.
Patrick hat eine Antwort im Thema - [GELÖST]
SMS für Datenpass abstellen verfasst.
Hallo @KingRami ,
ich habe die SMS-Benachrichtigung deaktiviert. Ggf. musst du dein Handy mal neustarten.
Gruß Patrick