Anja congstar Hilfe Team

Das stimmt - nichtsdestotrotz sollte es nicht passieren, dass ein Beitrag automatisch deaktiviert eingestellt wird. Dem will ich auf den Grund gehen :)

Vielen Dank für deine Antwort! Da ich thematisch nicht zu einem anderen Thema schwenken will: @Zythero9 Melde dich mal bitte hier:https://forum.congstar.de/thread/69221-automatisch-deaktivierte-beitr%C3%A4ge/?postID=488771#post488771

Um keine anderen Themen damit zu verwässern, mache ich mal hier ein neues auf. Aktuell passiert es ab und zu, dass Beiträge deaktiviert gepostet werden. Wir versuchen dem gerade auf den Grund zu gehen. @Zythero9 Bei dir ist es hier: RE: Mich hat es auch erwischt unerlaubte Abbuchungen von Google Play [URL:https://forum.congstar.de/thread/67086-mich-hat-es-auch-erwischt-unerlaubte-abbuchungen-von-google-play/?postID=488753#post488753] passiert. Kannst du uns sagen, ob du hier bei der Antwort…

[…] @simone874 Jetzt hat alles geklappt und das fehlende Guthaben ist auch auf der anderen Karte angekommen.

Irgendwie ist das Thema bei uns untergegangen, wir haben die Anfrage nochmal erneuert. Die Person die hier helfen kann ist allerdings gerade im Urlaub, wir müssen also nochmal auf Mitte August vertrösten. Diesmal melden wir uns aber zurück!

Bitte entschuldige die späte Antwort, deine Frage ist uns leider untergegangen. Ich habe dir Rückmeldung bekommen, dass ein kompatibler Router mit mindestens Firmware 8.02. und ein neuerer Anschluss bei congstar für die automatische Identifikation ausreicht. Der Router muss dabei nicht über uns erworben werden.

Ich habe gerade in beiden anderen Threads auch eine Nachricht hinterlassen um zu testen, ob nur Moderatorenantworten E-Mails auslösen. Hast du dafür jetzt E-Mails bekommen?

Hier ist alles gelöst - dies ist nur eine Antwort um E-Mail verhalten zu testen

Danke für deinen Vorschlag :)

Mist - wäre ja auch zo einfach gewesen. Ich markiere dich jetzt extra nicht. Hast du auch zu dieser Antwort eine Mail bekommen?

@Torc Wir konnten nachvollziehen, dass du aktuell nur E-Mail Benachrichtigungen erhältst, wenn jemand dich erwähnt oder zitiert. Kannst du mal nachschauen ob du das letzte Thema auch abonniert hattest? Falls dem nicht so ist, ist eventuell das Häkchen rausgeflogen, dass du Themen bei Antwort automatisch abonnierst. Diese Einstellung findest du hier: https://forum.congstar.de/community/einstellungen/ Sag gern Bescheid, ob das die Lösung war oder wir weiter forschen müssen :) Gruß…

Danke für das aktuelle Beispiel. Wie forschen nach!

Hey @Torc kannst du uns sagen bei welchen Beiträgen es bei dir nicht klappt, dass wir versuchen können das Problem einzugrenzen? Herzlichen Dank! Anja

Hey Hotte, hinterleg doch bitte noch deine Kunden-oder Vertragsnummer in deinem Profil, dann gebe ich deine Störungsmeldung an die Kollegen von der DSL Abteilung weiter. Gruß Anja

Hey Michael, wir hatten einen Serverwechsel inkl. Update des Forums. Hierbei konnten die MFA aus Sicherheitsgründen leider nicht übertragen werden. Es hätte sonst passieren können, dass der Login bzw. das Userprofil zerschossen wird. Die MFA muss jetzt also leider einmal neu eingerichtet werden. Liebe Grüße Anja

Moin! Es gab im Hintergrund ein paar Änderungen die Ursächlich sein könnten. Vielen Dank für deine Meldung schauen wir uns an! Gruß Anja