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  • MCP62

    Hat eine Antwort im Thema Wechsel von Vertrag zu Prepaid verfasst.
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    ducatici damit der Support den Wechsel einstellen kann werden wohl zwei Dinge noch benötigt. Zum einen wird wohl noch eine Prepaid Legitimation notwendig. Dazu im Profil bei nur für den Support lesbar bei Handy Router die Nationalität und das…
  • Ben

    Hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von ralle555 im Thema Guthaben verschwunden reagiert.
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    Alles klar, danke Dir für die schnelle Antwort! :thumbup:
  • Taleos

    Hat die Trophäe 5 Punkte erhalten.
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  • ralle555

    Hat eine Antwort im Thema Guthaben verschwunden verfasst.
    Beitrag
    Alles klar, danke Dir für die schnelle Antwort! :thumbup:
  • Taleos

    Hat eine Antwort im Thema Roaming auf Fähre (Schiff/Kreuzfahrtschiff/Flugzeug) verfasst.
    Beitrag
    Hallo
    Ich möchte das Thema nochmal aufgreifen.
    Soweit ich das jetzt verstanden habe, blockiert Congstar bei den Schiffsnetzen das Datenroaming automatisch.
    Gilt das für alle?
    Oder woher weis ich, ob meins jetzt dabei ist?

    Gruß
  • ducatici

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  • ducatici

    Hat eine Antwort im Thema Wechsel von Vertrag zu Prepaid verfasst.
    Beitrag
    Hallo, ich bitte um den Wechsel von meinem Vertrag Allnet Flat M auf Prepaid Allnet L mit 5G 25.

    Vielen Dank
  • Ben

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    EmmLouise00 probiere auch mal folgendes:

    Netzwerkeinstellungen am iPhone zurücksetzen.

    Falls das nicht hilft den Kontakt löschen und komplett neu anlegen und dann sms senden versuchen.
  • Ben

    Hat eine Antwort im Thema Guthaben verschwunden verfasst.
    Beitrag
    Hallo ralle555 ,

    ich habe gefunden wofür Guthaben in Höhe von 1,41€ genutzt wurde und habe dir alle Infos dazu per Mail geschickt 🙂.

    Viele Grüße
    Ben
  • C4sti3l

    Reaktion (Beitrag)
    EmmLouise00 probiere auch mal folgendes:

    Netzwerkeinstellungen am iPhone zurücksetzen.

    Falls das nicht hilft den Kontakt löschen und komplett neu anlegen und dann sms senden versuchen.
  • Flosse08

    Hat eine Antwort im Thema SMS-Versand an 1 Rufnummer nicht möglich verfasst.
    Beitrag
    EmmLouise00 probiere auch mal folgendes:

    Netzwerkeinstellungen am iPhone zurücksetzen.

    Falls das nicht hilft den Kontakt löschen und komplett neu anlegen und dann sms senden versuchen.
  • Oliver

    Hat eine Antwort im Thema wie ist ein Rufnummernwechsel möglich? verfasst.
    Beitrag
    Hallo mic_vackey,

    mir tut es sehr leid, wenn du betroffen bist. Aber uns im Support sind da die Hände gebunden. Schau am besten mal sofort hier, wie du Hilfe bekommst. Ich weiß nicht in welcher Situation du dich befindest - aber besonders wenn davon…
  • MaAnWei

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  • ralle555

    Hat die Trophäe 10 Punkte erhalten.
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  • ralle555

    Hat das Thema Guthaben verschwunden gestartet.
    Thema
    Hallo,
    mich würde interessieren, warum mein Guthaben von 10€ auf 8,59€ innerhalb eines Tages geschrumpft ist!
    Mein Vertrag ist Prepaid Allnet S.
    Leider kann ich das nicht nachvollziehen, auch nicht nach dem Durchstöbern sämtlicher Gebühreninfos im pdf.

  • mic_vackey

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  • mic_vackey

    Hat eine Antwort im Thema wie ist ein Rufnummernwechsel möglich? verfasst.
    Beitrag
    Das ist eine unfassbare Unverschämtheit. Ich bin seit Ewigkeiten bei congstar, werde massiv gestalkt und kann nicht zur Polizei gehen (ja, auch dafür kann es gute Gründe geben, es ist in diesem Fall wirklich unmöglich). Keinerlei Hilfe. Miesester…
  • Ben

    Hat mit Gefällt mir auf den Beitrag von schlingo im Thema
    • [SAMMELTHREAD]
    Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) reagiert.
    Reaktion (Beitrag)
    […]

    Hallo Ben :)

    danke für Dein Feedback <3 Ja, das habe ich schon verstanden.
    […]

    Da es hier um Prepaidverträge geht, die mit der Portierung automatisch gekündigt werden, würde mir in diesen Fällen eigentlich "Datum der Portierung" am besten gefallen.…
  • Oliver

    Hat eine Antwort im Thema Ankaufbonus Samsung Galaxy S23 verfasst.
    Beitrag
    Hey SamCity,

    wenn das Handy nicht gelistet ist, ist es auch nicht (mehr) qualifiziert. Hast du das Gerät denn vorher in der Liste wählen können und ein Angebot bekommen? Ich hab leider keinerlei Einblick in die Abläufe bei Assurant. :(

    Am besten sendest du…
  • schlingo

    Hat eine Antwort im Thema
    • [SAMMELTHREAD]
    Rufnummernportierung Prepaid (Opt-In) verfasst.
    Beitrag
    […]

    Hallo Ben :)

    danke für Dein Feedback <3 Ja, das habe ich schon verstanden.
    […]

    Da es hier um Prepaidverträge geht, die mit der Portierung automatisch gekündigt werden, würde mir in diesen Fällen eigentlich "Datum der Portierung" am besten gefallen.…