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Ich auch. Glaub die 2 Beiträge haben rein gar nichts mit mir zu tun. Oben habe noch paar Screenshots beigefügt.

War denn in den Smartphone-Einstellungen überhaupt Datenroaming aktiviert?

Was für ein schneller und guter Service. Danke!

Hallo @Menkey wenn du deine Kundendaten und den Legi Pin vollständig in das Forumsprofil eingestellt hast kann der Support auf dein Kundenkonto zugreifen und schon das Problem ein wenig eingrenzen. Wenn du weißt in welchen Tarif oder besser gesagt in welchen Alttarif du bist könnte man dir einen Link zu den AGB bzw. dem Preisblatt einstellen und so würdest du sehen in welcher Ländergruppe Ägyten ist bzw. welche Kosten hier anfallen würden bzw. welche Datenpässe es gibt. Da du jetzt…

Also ich verstehe nur Bahnhof

Hallo, ich hatte ein Problem in Ägypten mit dem Handyempfang. Ich hatte das Roaming für Ägypten ausgewählt und für eine Woche gebucht. Ich hatte allerdings praktisch keinen Empfang. Oben links am Handy wurde der ägypt. Anbieter und daneben Congstar angezeigt. Also abgesehen davon, dass ich eh kein Internet nutzen konnte. So etwas wie YouTube, Chatgpt ging praktisch gar nicht. GoogleMaps ging besser, habe ich dann aber auch aufgegeben. Dann wurde mir trotz allem auch nicht angezeigt, dass der…

[…] Das betrifft mich ja nicht?

Update. Freitag soll ein Techniker kommen. Verstehe nicht warum, aber naja.

Die Alternative ist der Legi Pin (nicht der SIM Karten Pin) wenn du denn kennst bist du auch legitimiert.

[…] Weil sich jetzt jeder melden und behaupten könne, dass ihm der Tarif gehört. Hier gehts schlussendlich auch um den Schutz deiner Daten, dass die nicht an Hinz und Kunz herausgegeben werden. Wichtig: Den perso nicht hier hochladen, sondern nur über das Kontaktformular.

Hallo @Fuerte , ich habe dir, auf Wunsch, das Opt-In gesetzt. Beste Grüße Patrick

Warum sollte ich erst meinen Perso hier eingeben? ich bin seit über vielen Jahren Kunde und hatte einen Account.

Liebes congstar Team, bitte setzt für meine Nummer das Opt-In zur sofortigen Rufnummernmitnahme. Vielen Dank und liebe Grüße, Sven

Hey @sticky , genau, um in dein Kundenkonto zu schauen benötigen wir genau das was @MCP62 sagte: […] Beste Grüße Patrick