Letzte Aktivitäten
harob hat eine Antwort im Thema Tarifwechsel verbockt? 😉 verfasst.
Dann war das die Optionskündigung, aber nicht vom Tarif - da wird es vermutlich trotzdem zur doppelten Abbuchung kommen.
Aber wie erwähnt, wird der Support dann bald schauen - ab kurz nach 8 bekommst du eine Rückmeldung hier.
Techno hat eine Antwort im Thema Tarifwechsel verbockt? 😉 verfasst.
So wie ich es verstanden habe, kündigte ich „nur“ den Tarif.
Die komplette Kontokündigung war woanders.
In der Bestätigung per Email stand auch:
Hallo xxxxxx,
schade, dass du die Surf Flat Option 3 GB für deine Rufnummer 0151 [URL:https://forum.congstar.de/015156622584]xxxxxx am 15.07.2025 gekündigt hast.
Hiermit bestätigen wir dir die Kündigung dieser Tarifoption zum 15.07.2025.
Du kannst die Surf Flat Option 3 GB letztmalig am 15.07.2025 nutzen.
harob hat eine Antwort im Thema Tarifwechsel verbockt? 😉 verfasst.
Durch die Kündigung kündigst du den kompletten Vertrag mit congstar. Lapidar gesagt: Einzelne Tarife kannst du nicht kündigen - du kündigst dein Kundenkonto (oder einzelne Tarif-Optionen).
Sofern deine Legi-Daten vollständig hinterlegt sind, kümmert sich der Support um dein Anliegen.
Du hättest den Wechsel einfach laufen lassen sollen ;) . Wäre es zu der angekündigten Doppelabbuchung gekommen, hättest du danach vom Support eine Wiedergutschrift erhalten.
merlin1986 hat mit 
auf den Beitrag von zedtea im Thema mein Vertrag wurde nach Bestellung von zweiten Vertrag gesperrt reagiert.
Techno hat das Thema Tarifwechsel verbockt? 😉 gestartet.
Hallo lieber Support 😉
Hatte bisher „Prepaid wie ich will 2. Gen“ und hatte gerade online in der App auf „congstar Prepaid Allnet L mit 5G 50“ gewechselt.
Beim Wechsel wurde mir angezeigt:
„Achtung: Die Abbuchung deines aktuellen Tarifs steht kurz bevor
Um zu vermeiden, dass sowohl der Preis deines alten als auch deines neuen Tarifs von deinem Guthaben abgezogen wird, empfehlen wir dir, mit dem Tarifwechsel zu warten. In zwei Tagen zeigen wir dir hier den optimalen Zeitpunkt für den…
christiangr1974 hat eine Antwort im Thema - [SAMMELTHREAD]
Rufnummernportierung (Opt-In) verfasst.
Hallo,
ich möchte meine Rufnummer zu einem anderen Anbieter mitnehmen und bitte sie das opt-in zu setzen.
Mit freundlichen Grüßen
Christian
keinExtremist hat mit auf den Beitrag von Camaxy13 im Thema - [BEENDET]
Auftrag kann nicht ausgeführt werden reagiert.
C4sti3l hat mit auf den Beitrag von harob im Thema - [ÜBERSICHT]
Überblick: Changelog der congstar App-Versionen reagiert.
C4sti3l hat mit auf den Beitrag von merlin1986 im Thema - [ÜBERSICHT]
Überblick: Changelog der congstar App-Versionen reagiert.
schlingo hat mit auf den Beitrag von zedtea im Thema mein Vertrag wurde nach Bestellung von zweiten Vertrag gesperrt reagiert.
Karl. hat eine Antwort im Thema Bandbreite direkt nach dem ersten Tag gesunken von 35b auf 17a Profil verfasst.
Dafür ist hier der nächste...
Snoopy72 hat eine Antwort im Thema Bandbreite direkt nach dem ersten Tag gesunken von 35b auf 17a Profil verfasst.
Hier scheint wieder der typische "Foren-Fall" eingetreten zu sein.
Hilferuf wegen eines Problems.
Hauptamtliche und interessierte Kunden versuchen zu helfen.
Und wenn alles wieder läuft. versandet ein Thread ohne Abschluss.
Schade....
Es wäre durchaus interessant gewesen zu erfahren, woran es hier "hakte".
Das macht doch Foren erst interessant und erleichtert für die Zukunft die Antworten bei gleichbelagerten Fällen.
Gruß
(Möglicherweise bin ich auch zu voreilig.... :whistling:…
