Datennutzung im Ausland / Travel&Surf Option

Ich habe meine Mail Adresse in Congstar mit der im Forum angeglichen.

MfG

Hallo Ulmos,

Travel & Surf ist bei dir hinterlegt.

Beste Grüße
Jakob

Danke

MfG

Hallo Support Team,

könntet ihr mir "Bitte" auch die T&S Option freischalten?

Danke im Voraus!

Meine
Fragen zur Buchung von "Travel & Surf":

1) Ist bei Beginn der
Datenverbindung ZWINGEND eine Möglichkeit zur Buchung eines Day-Passes
vorgeschaltet?
2) Und was passiert, wenn die Buchung der Daypässe nicht
angeboten wird? Kommt dann die Datenverbindung überhaupt nicht
zustande, obwohl Datenroaming eingeschaltet ist?
3) Wenn der Daypass nicht angeboten wird, oder nicht angenommen wird, bzw. irgentetwas anderes schief geht, ist man dann
automatisch über das Mobilnetz zum teueren Tarif dabei?

Hallo KTM101!

Zitat von KTM101

könntet ihr mir "Bitte" auch die T&S Option freischalten?

Gern, aber das war nicht nötig, da Du mit der Surf Flat 500 einen relativ neuen Tarif hast und demnach T&S bereits aktiv war

Hallo und willkommen im Forum, Matl

Zitat von Matl

1) Ist bei Beginn der Datenverbindung ZWINGEND eine Möglichkeit zur Buchung eines Day-Passes vorgeschaltet?

Ja. Das ist bei T&S generell so.

Zitat von Matl

2) Und was passiert, wenn die Buchung der Daypässe nicht angeboten wird? Kommt dann die Datenverbindung überhaupt nicht zustande, obwohl Datenroaming eingeschaltet ist?
3) Wenn der Daypass nicht angeboten wird, oder nicht angenommen wird, bzw. irgentetwas anderes schief geht, ist man dann automatisch über das Mobilnetz zum teueren Tarif dabei?

Angeboten wird der Daypass, wie gesagt, immer, d.h. bei allen unseren Roaming-Partnern. Wenn man dann keinen Daypass bucht, kommt keine mobile Internet-Verbindung über congstars Roaming-Partner zustande.

Ich hoffe, Deine Fragen damit zufriedenstellend beantwortet zu haben. Wenn noch welche offen sein sollten, immer gern hier stellen

Bin demnächst in Frankreich und möchte sichergehen, dort surfen und navigieren zu können. Leider kann ich aber im Kundenbereich nicht erkennen, ob Travel & Surf für mich freigeschaltet ist.

Könntet Ihr dies bitte prüfen und ggf. für mich freischalten?

Gibt es außer Travel & Surf weitere Möglichkeiten oder Tarifoptionen für die Datennutzung im Ausland? Habe etwas gelesen von € 0,17 pro MB.

@ Fynn B., danke für die Antwort. Das mit den Tagespässen erscheint mir ziemlich umständlich. Gibt es keine Wochen- oder Monatspässe?

Hi.

Ich möchte diese Option auch unbedingt nutzen können. Der Support-Chat ist aber ständig beschäftigt!
Kann mir sonst noch jemand helfen?

Mfg
Palmiga

Hallo Palmiga,

immer wieder mal die Seite aktualisieren bitte, du wirst sicherlich in Kürze durchkommen. Einfach noch ein bisschen Geduld bitte.

Der Support sagte mir, ich könne die Option anwählen. Es geht aber nicht, bzw. ich finde es nicht. Wie komme ich hier weiter?

Das gleiche wurde mir zum Thema "Neue Tarifoptionen" erzählt. Soll alles schon aktiviert sein, war es aber nicht. Die Umstellung auf die neuen Tarifoptionen konnte ich aber jetzt endlich durchführen. Dauert allerdings noch bis zum 28.5.

Ein Tarifwechsel dauert leider 14 Tage, in der Zwischenzeit sind keine Optionen buchbar.
Ändere doch bitte einmal deine Mailadresse hier in die, die du ebenfalls bei Bestellung angegeben hattest. Dann schaue ich mir deine Daten einmal in Ruhe an.

Hallo Twinteddy,

erstmal willkommen hier im Forum.
Travel & Surf ist bei dir bereits aktiv bei beiden Rufnummern.

Viele Grüße
Janus

Hallo,

bitte auch bei mir die Option "Travel&Surf" freischalten.

Es wäre prima, wenn ich das selber im Web machen könnte

Danke

Ciao!
Tom Eric