Freischaltung funktioniert nicht!

Hallo zatopek und Willkommen im congstar-Forum

Kannst du einmal etwas mehr Infos zu deinem Handy geben?

Das kommt fast immer vom Simlock des Geräts und du musst diesen nach 2 Jahren beim alten Vertragspartner anfordern.
Das können wir nicht ändern, da dein Gerät bisher noch gesperrt ist für Fremdkarten

War es ein Gerät mit Prepaidkarte dazu, oder eines mit Vertrag welcher eine Laufzeit hatte?

Halte uns bitte auf dem Laufenden

Zitat von Ferdi N.

Hallo zatopek und Willkommen im congstar-Forum

Kannst du einmal etwas mehr Infos zu deinem Handy geben?

Das kommt fast immer vom Simlock des Geräts und du musst diesen nach 2 Jahren beim alten Vertragspartner anfordern.
Das können wir nicht ändern, da dein Gerät bisher noch gesperrt ist für Fremdkarten

War es ein Gerät mit Prepaidkarte dazu, oder eines mit Vertrag welcher eine Laufzeit hatte?

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Also - mein Handy ist "steinalt" und stammt von Siemens! Habe es immer mit Karte genutzt! Anbieter (war) ist Telekom talkline (wie soll ich die erreichen)?

EDIT: Zitat vom Beitrag getrennt. Fynn

Muss ich denn bei Telekom talkline (dort habe ich ein Formblatt gefunden) um die Freischaltung oder um den Anbieter-Code nachfragen?

Hi zatopek,

klick mal auf diesen link. Dort steht das weitere vorgehen bei deinem Anliegen.

VG Lars

Moin Lars,

über den Link hat es bestens funktioniert!

Danke auch an Ferdi N. und Fynn B. - ich wurde sehr gut geholfen!

Viele Grüße, zatopek