Surfen in Tschechien ging nicht

Hallo,

als ich letzte Woche in Prag war, wollte ich über "Travel & Surf" im Internet surfen. Ich hatte mir vorher folgendes "How to" durchgelesen:

[HOW TO] Surfen im Ausland

Wie beschrieben, habe ich im Chat nachgefragt, ob "Travel & Surf" aktiv ist, was mir bestätigt wurde. In Prag habe ich wie beschrieben, einen Browser geöffnet. Es kam aber nur der Standardhinweis, das keine Seite geöffnet werden konnte und kein Dialog, um mich mit "Travel & Surf" zu verbinden. Ich habe das sowohl mit Chrome als auch mit dem Android-Browser versucht. Mobiles Internet hatte ich natürlich eingeschaltet und ein Netz war auch vorhanden (ein Kollege war mobil im Internet).

Da ich in ein paar Wochen in Österreich sein werde, interessiert mich natürlich, ob ich etwas falsch gemacht habe oder wie es auf jeden Fall funktioniert.

Liebe Grüße
Dave

Hallo DaveH,

Die Travel und Surf Option nutzt im ausland oft die 2G Verbindung statt die 3G Verbindung. Bitte in den einstellungen Prüfen, welches Netz eingestellt war.

Gruß,
Karin K.

Ok. Ich hatte standardmäßig 3G eingeschaltet. Falls es in Österreich mit 3g wieder nicht funktioniert, werde ich dann 2g probieren. Ich hoffe, dass das dann mein Problem löst.

Es wäre vielleicht eine gute Idee, das als Hinweis in das "How to" einzubauen, da daran sicherlich die wenigsten denken, wenn es nicht funktioniert.

Liebe Grüße und danke für die schnelle Antwort!
Dave