Surf flat aktiv, trotzdem ziehts guthaben ab !

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
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  • Hi,
    mein problem steht eigentlich schon im titel. hab ein congstar prepaid paket gekauft (mit 10€ startguthaben). prompt die 200 mb flat gebucht und auch die email bekommen dass sie aktiv ist.
    Also direkt mal ausprobiert und ein bisschen gesurft und mir hats ruckzuck mein restliches guthaben ( 2€ )abgezogen und irgendwann kam die meldung ich solle doch mein guthaben aufladen ???

    also wenn ich ne email bekomme dass die surfflat aktiv ist, dann kann ich doch auch davon ausgehen dass es auch funktioniert, oder ? wie lange dauerts denn bis das richtig aktiviert wurde ?

    liebe grüße,
    Manuel