Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung!
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Vielen Dank für deine Hilfe!
Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.
Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für RechnungstarifeSammelthread für PrepaidSammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt. Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.
eine Frage wen ich die SurfFlat200 buche,so habe ich dann 200MB in den Tarif danach wird es dann auf gedrosselt oder? Buchen kann ich die über meincongstar und kann die dann auch jederzeit wieder abbuchen nach der Laufzeit von 30 Tage muss dann nur der Zeitraum für die Abbuchung einhalten, oder.
ja du hast dann 200Mb und dann wird gedrosselt. Buchen kannst du über meincongstar. Abbuchen kannst du auch jederzeit, die Option endet dann halt zum Ende des jeweiligen 30-Tage-Intervalls. Bitte die 7 Tage Kündigungfrist beachten (bei Prepaid).
bei Prepaid-Tarifen dauert es in der Regel ein bis zwei Stunden, bis die Option freigeschaltet ist. Voraussetzung ist halt, dass das erforderliche Guthaben vorhanden ist. Du bekommst zur Sicherheit allerdings immer auch noch eine Bestätigung.
