Kann niemanden anrufen

Berlin90 · 18. Mai 2013

Hallo
Ich habe seit diesem Mittwoch eine Prepaidkarte mit Rufnummernmitnahme.
Nur kann ich niemanden anrufen. Angerufen werden geht jedoch.
Auch würde ich gerne wissen wann ich meine
congstar Surf Flat Option 200 freigeschaltet bekomme.

Viellen dank

Dennis · 18. Mai 2013

Hallo Berlin90 und willkommen im Forum

Bei Dir wurde am 15.05. eine Rufnummer erfolgreich zu uns portiert.
Nach der Portierung aktivieren wir die Karte für Dich. Das sollte eigentlich also schon geschehen sein.

Teste die Karte bitte erneut mit einem anderern Handy, wenn es jetzt nicht gehen sollte und überprüfe die Einstellungen zum mobilen Internet: [Klick ]

Liebe Grüße,
Fynn

Berlin90 · 18. Mai 2013

Viellen dank schonmal jetzt kann ich jemanden anrufen nur liegt das mit dem Internet nicht an meinem Handy.
Im Internet steht auch nur BESTELLT.
Auch habe ich noch keine SMS von Ihnen bekommen, dass das Internet nun gehen würde.
Was tun?

Dennis · 18. Mai 2013

Zitat von Berlin90

Was tun?

...bis zu 24 Stunden warten, bis die SMS bei Dir ankommt und sich damit die Option aktiviert. Das ist bei Dir sogar schon geschehen

Viel Spaß beim surfen!
Fynn