socialmediaman
unregistrierter Benutzer (Gast)
Guten Tag,
was muss ich machen, damit mein neuer Anbieter meine Rufnummer
auf schnellstem Wege von Congstar mitnehemen muss? Zudem:
(a)Ziehen
Sie die 24,99 € automatisch ein – das wäre super?
(b)Muss
ich noch ein Formular ausfüllen? Wenn ja, welches und wohin muss ich es
schicken?
Vielen Dank
P.S. Zuvor habe ich folgende Email erhalten:
Information
zu Ihrem beabsichtigen Wechsel zu einem anderen Mobilfunkanbieter
Hallo Herr XXXX,
hiermit bestätigen wir Ihnen Ihre Absichtserklärung,
mit Ihrer Mobilfunkrufnummer 017XXXXXXXX zu einem anderen Mobilfunkanbieter zu
wechseln.
Bitte beachten Sie, dass durch Ihre Rufnummernmitnahme Wechselgebühren in Höhe
von 24,99 EUR anfallen. Da Ihre Rufnummernmitnahme aus einem bestehenden
Vertragsverhältnis erfolgt, fallen zudem weiterhin die monatlichen
Grundgebühren aus Ihrem bestehenden Vertragsverhältnis bis Beendigung des
Vertrags an.
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