neue sim karte aber kein internetzugang

hallo,
ich habe seid einer guten woche eine sim karte von congstar und habe immer noch kein internet zugang,habe schon verschiedene sachen ausprobiert.ich habe das handy mehrmal aus und angeschaltet,konfiguriert habe ich es auch,und in einem anderen handy habe ich die karte auch eingelegt da ging das internet auch nicht.vllt kann mir einer helfen ich habe ein LG p990 optimus.
vielen dank carmen

Hallo cweisi,

zuerst einmal herzlich Wilkommen im Support-Forum!

Hast du die Einstellungen für das mobile Internet eingerichtet und überprüft wie hier beschrieben?

Besten Gruß,
Niklas

hallo niklas, ich habe das telefon synchronisiert. netzwerk ist telekom, netzwerktyp umts aber status nicht verbunden. ich weiß auch nicht wo ich noch etwas anderes einstellen soll.
könnte das vom vorhergehenden anbieter noch gesperrt sein? telefonieren geht aber.

Hallo cweisi,

um was für ein Gerät handelt es sich denn? wähle mal bitte das Netzwerk manuell aus. Wenn dort ein leeres Feld angezeigt wird, wähle das bitte. Das müsste congstar sein.

es ist ein LG P990 optimus. das netzwerk lässt sich nicht manuell verändern.

Hallo cweisi,

steht dort nicht so etwas wie "netzbetreiber manuell auswählen" o.Ä.? Sonst schau bitte in der Bedienungsanleitung deines Gerätes.

nein geht leider nicht...
woran könnte es denn noch liegen.

Hallo cweisi,

du kannst dir hier die Einstellungen per SMS zukommen lassen. Es handelt sich um eine Konfigurationsnachricht, die du auf deinem Handy speichern musst, damit die Einstellungen angepasst werden.

Schalte dein Handy danach einfach aus und dann wieder ein, damit die Einstellungen in deinem Gerät aktuallisiert werden können.
Danach solltest du keine Schwierigkeiten haben, zu surfen.

Ich wünsche dir einen schönen Abend,
Radina

hallo radina,
danke das habe ich schon probiert aber leider funktioniert es auch nicht.
vielen dank