Tarifwechsel innerhalb von Constar - Zugangsdaten verloren

danina1975 · 1. August 2013

Hallo,
ich nutze seit einiger Zeit Congstar über Prepaid, würde nun gern zu einem der Smarttarife wechseln. Während des Bestellvorgangs soll ich logischerweise meine Kundennummer angeben - welche ich leider nicht mehr auffinden kann. Ich habe noch das Blättchen mit PIN/PUK, alle anderen Daten finde ich leider nicht mehr. Was kann ich nun tun?
Vielen Dank für konstruktive Antworten und liebe Grüße,
Nina

danina1975 · 1. August 2013

... ich habe es wohl schon selbst entdeckt nun: den Live Support Chat kontaktieren.

Dennis · 2. August 2013

Hallo danina1975 und willkommen,

Du kannst einen Tarifwechsel in der Tat in deinen meincongstar- Bereich (Passwort vergessen? ) starten. Damit Du Dich da wieder einloggen kannst, kannst Du unseren Support- Chat (Sprechblase oben, 11-21Uhr) befragen.

Liebe Grüße,
Fynn