Hallo,
ich nutze seit einiger Zeit Congstar über Prepaid, würde nun gern zu einem der Smarttarife wechseln. Während des Bestellvorgangs soll ich logischerweise meine Kundennummer angeben - welche ich leider nicht mehr auffinden kann. Ich habe noch das Blättchen mit PIN/PUK, alle anderen Daten finde ich leider nicht mehr. Was kann ich nun tun?
Vielen Dank für konstruktive Antworten und liebe Grüße,
Nina
Tarifwechsel innerhalb von Constar - Zugangsdaten verloren
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danina1975 -
1. August 2013 um 21:39
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
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... ich habe es wohl schon selbst entdeckt nun: den Live Support Chat kontaktieren.
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Hallo danina1975 und willkommen,
Du kannst einen Tarifwechsel in der Tat in deinen meincongstar- Bereich (Passwort vergessen? ) starten. Damit Du Dich da wieder einloggen kannst, kannst Du unseren Support- Chat (Sprechblase oben, 11-21Uhr) befragen.
Liebe Grüße,
Fynn