Schönen guten Tag liebes Congstar-Team. Ich habe folgendes Problem seit heute kann ich weder Anrufe tätigen noch ins Internet da ich mit keinem Mobilfunknetz verbunden bin! Ich kann ledeglich den Notruf wählen! Es gab einige Schwierigkeiten bei der letzten Aufladung meiner Karte es war nicht genug Geld auf meinem Konto um die Karte für 15 Euro aufzuladen ich habe aber sofort mit Eingang der Mahnung 15 Euro überwiesen. Bitte helfen sie mir!
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?