Brauche Hilfe - Aktivierung nicht möglich

Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch, wenn andere vor dir eine Antwort bekommen, warte bitte ~24 Stunden ab, bis du nochmal nachfragst.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und antworten so schnell wir können 🙏 Vielen Dank.

    Hallo, habe mir heute im Einzelhandel eine congstar Prepaid Karte besorgt. Habe Reset duchgeführt. Beim Einschalten wird keine PIN verlangt.
    Es kommt kurz als Netztbetreiber RTLmobile. Bei manueller Wahl kommen nur Fremdanbieter. Was kann ich oder auch sonstwer tun?
    Vielen Dank für die Hilfe. LG :)

    Hallo christiana4843,

    zunächst einmal möchte ich dich herzlich im congstar Forum begrüßen! :thumbup:

    Laut Datenbank ist dein Prepaid Paket ab heute aktiv! Du müsstest ohne Probleme telefonieren und SMS schreiben können.

    Viele Grüße,
    Orlando M.