Brauche Hilfe - Aktivierung nicht möglich

Warnung vor Phishing-SMS im Namen von congstar
Derzeit kursieren gefälschte SMS wegen angeblich offener Forderungen von congstar und fordern zum Klick auf einen Link zur Zahlung, bitte nicht darauf reagieren! Die SMS stammen teilweise von normalen Mobilfunknummern und betreffen auch Nichtkund*innen.
Unsere Empfehlung: Rufnummer blockieren, SMS als Spam melden und keinesfalls persönliche Daten eingeben.
Allgemeine Hinweise zum Thema findet ihr hier: Phishing und Spam - Wie kann ich mich vor Datendiebstahl schützen?
  • Hallo, habe mir heute im Einzelhandel eine congstar Prepaid Karte besorgt. Habe Reset duchgeführt. Beim Einschalten wird keine PIN verlangt.
    Es kommt kurz als Netztbetreiber RTLmobile. Bei manueller Wahl kommen nur Fremdanbieter. Was kann ich oder auch sonstwer tun?
    Vielen Dank für die Hilfe. LG :)

  • Hallo christiana4843,

    zunächst einmal möchte ich dich herzlich im congstar Forum begrüßen! :thumbup:

    Laut Datenbank ist dein Prepaid Paket ab heute aktiv! Du müsstest ohne Probleme telefonieren und SMS schreiben können.

    Viele Grüße,
    Orlando M.