Warte auf Aktivierungs-SMS für eine Option

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo Congstar Team, ich habe gestern gegen 23 Uhr eine Surt Flat Option 200 gebucht und warte seitdem auf die Aktivierungs-SMS. Ist da nur beim Verschicken der SMS etwas schief gegangen oder dauert die Aktivierung tatsächlich so lange?
    MfG

    Hallo Johannes125 und Willkommen im congstar Support Forum!

    Deine Surf Option wurde bereits erfolgreich zugebucht. Leider ist die SMS irgendwie untergegangen. Entschuldige die dadurch entstandenen Unannehmlichkeiten. Den Status deiner Option und wieviel Datenvolumen verbraucht wurde, kannst du übrigens auch über den Browser deines Handys auf http://www.datapass.de oder die meincongstar App für iPhone/Android sehen.

    Viele Grüße,
    Harry

    Ich warte seit mehr als 38 Stunden auf meine Aktivierungs-SMS, doch nichts kommt an....

    Mfg Endboss21

    Hallo Endboss21,

    willkommen im congstar-Forum. ich habe gerade nachgesehen, beide bestellten Optionen sind inzwischen aktiv. Es kann leider manchmal vorkommen, dass eine SMS nicht beim Empfänger ankommt. Es tut mir leid, wenn es deswegen zu Irritationen kam.

    Freundlichen Gruß
    Michael T.