Lumia 950 keine mobile Datenverbindung - mit Lösungen

Chris903 · 3. Dezember 2015

Hallo zusammen,

ich habe heute mein neues Lumia 950 heute bekommen. Ich habe die SIM eingelegt, habe jetzt aber keine mobile Datenverbindung. Ich habe den APN auch schon manuell versucht einzustellen. Aber auch das funktionierte nicht. Angerufen werden kann ich. Über WLAN funktioniert das Internet ebenfalls. Hat jemand eine Idee?

Harry H. · 3. Dezember 2015

Hallo Chris903 und Willkommen im congstar Forum!

Laut unserem System scheint alles in Ordnung zu sein.

Hast du die APN über die Informationen in diesem Link konfiguriert?

Eventuell hilft es auch das Gerät einmal auf Werkeinstellungen zurückzusetzen und dann die APN nochmal manuell einzugeben.

Viele Grüße,
Harry

Chris903 · 3. Dezember 2015

Ich habe das Gerät nun noch einmal zurück gesetzt und den APN noch einmal eingegeben. Leider funktioniert es immer noch nicht.

Chris903 · 3. Dezember 2015

Nun kriege ich in meinem Lumia 640 auch keine mobile Datenverbindung mehr. In dem HTC One M8 meiner Freundin allerdings schon. Sehr merkwürdig.

Chris903 · 3. Dezember 2015

Ich korrigiere noch einmal. In meinem 640 funktioniert es nun doch, nachdem ich die 2. SIM abgeschält habe. Ich habe den APN manuell eingegeben. So kann ich ja auf jeden Fall schon einmal ausschließen, dass ich die Daten falsch eingebe. Ich habe das Gefühl, das 950 speichert den APN gar nicht richtig. Oder das Modem ist kaputt.

Prinzessin Peach · 4. Dezember 2015

Wo hast du denn das Handy gekauft? Wenn es von einem anderen Anbieter gebrandet ist, dann sind oftmal deren APN Einstellungen als Standard definiert. Ich würde dir also empfehlen, alle bestehenden APNs aus dem Handy zu löschen und dann den con cingstar noch einmal von Grund auf neu einzurichten.
Sollte das auch nicht helfen, ist aber auch ein Defekt nicht auszuschließen.

fastfoodmaik88 · 9. Dezember 2015

bei mir hat es funktioniert https://www.csp.t-mobile.net/rdm/?pt=TMDEUP , und dann unter den sim Einstellungen, die Standard APN auswählen.

Handxverlierer1 · 15. Dezember 2015

Vielleicht sind meine Erwartungen ja zu hoch. Aber wenn ich über "Einstellungen > SIM > Neueste Mobilfunkeinstellungen des Mobilfunkanbieters anfordern" mache, passiert was, es ist an einigen Stellen was von congstar eingetragen. Funktionieren tun weder SMS noch Daten. Kann jetzt an Win10 liegen, kann auch an Congstar liegen....

Man bekommt jedenfalls den Eindruck, es würde alles automatisch eingestellt, aber nix geht.
Der Link tut irgendwas aber hinterher geht die Datenverbindung auch nicht.
Edit Fynn (Moderator): Link zur automatischen Konfiguration entfernt. Nicht mehr aktuell

Der Link manuelle Einstellungen hilft , wenn man im Windows-Handy in den Einstellungen wirklich ganz nach unten scrollt, wass (bei angezeigter Tastatur nicht geht :-() und auf Speichern drückt. Und obwohl in dem Link Antworten auf Einstellungen beschrieben werden, die es im Lumia 950 nicht gibt und keine Einstellungen für weitere Felder
Anmeldeinformationstyp....?
IP-Typ...?

Aber es geht jetzt, aber toll war das nicht.

Handxverlierer1 · 15. Dezember 2015

Zitat von Chris903

IIch habe das Gefühl, das 950 speichert den APN gar nicht richtig.

unten ist ein Button Speichern, den man nicht sieht, weil man nicht scrollen kann, solange die Tastatur im Weg ist

Handxverlierer1 · 16. Dezember 2015

DU hast recht, es speichert nicht. Heute irgendwann kein Datenverkehr mehr, jetzt gucke ich in den Einstellungen nach: APN ist wieder weg.

viroy · 20. Dezember 2015

Hallo,
habe mich extra im Forum angemeldet um hier nochmal etwas Aufklärungsarbeit zu leisten.
Ich war nämlich die letzten 4 Std untunterbrochen dabei die mobilen Daten auf dem Lumia 950 zum laufen zu bringen und will diese Arbeit anderen ersparen.

Falls jemand Probleme beim speichern der Internet oder MMS-APNs hat, dann sollte man darauf achten, dass diese auch wirklich gespeichert wurden. Es entsteht nämlich unter Internet/MMS-APN hinzufügen ein neuer Menüpunkt der eure Einstellungen abspeichert. (Weißes Quadrat).

Anmeldeinformationstyp sollte auf "Automatisch" gestellt werden. (Ich habe bei IP-Typ: IPv4v6) Proxy-server und Proxyport freilassen.

Ich vermute auch, dass in den Profilnamen keine leerzeichen/sonderzeichen enthalten sein dürfen, da das Lumia die Profile erst abgespeichert hat, nachdem ich alles klein und ohne Leerzeichen geschrieben habe.

Ich hoffe das hilft und erspart Fummelarbeit und Nerven.

Eric F. · 20. Dezember 2015

Hallo viroy,
Herzlich Willkommen im congstar Forum

Danke für deine Hinweise.
Dies wird bestimmt einigen bei der Einrichtung weiterhelfen.

Viele Grüße,
Eric

daCoin · 3. März 2016

Hallo,

habe mich extra für euch angemeldet.

Das Problem lässt sich recht simpel lösen, nachdem ich 2 Tage lang über Stunden hinweg gesucht, telefoniert und probiert habe.

In einem Forum habe ich die Lösung gefunden. Probiert, geht sofort!! Bei vielen anderen auch!!

1) Simkarte entfernen
2) Handy ohne Simkarte starten und einmal entsperren. (also auf die Startseite)
3) Handy aus, Simkarte wieder einlegen
4) nach einem Neustart funktioniert es.

Entnommen dem Windows-10-Forum: Forum [url]http://www.windows-10-forum.com/threads/lumia-950-xl-mobiles-internet-geht-nicht.18771/</a>[/url]

Viel Glück!

Gerrit N. · 3. März 2016

Hallo daCoin und herzlich willkommen im congstar Forum!

Vielen Dank für die leicht verständliche und strukturierte Mitteilung deines Lösungsvorschlages.

Hoffentlich mag der ein oder andere nun dank der vielen verschiedenen Lösungsansätze in diesem Forum die Störung direkt beheben, sollte diese bei ihm auftreten.

Viele Grüße,

Gerrit

heiste · 16. April 2018

Versuche es nun auch schon seit 4 Stunden den Fehler zu Beheben (950XL) - aber es ist einfach keine Datenverbindung möglich - ?????

Christian · 16. April 2018

Hallo heiste,

herzlich willkommen im congstar Forum.

Ich finde in deinen Kundendaten nichts das eine Nutzung der mobilen Daten unterbinden könnte. Bitte überprüfe einmal die APN-Daten und starte danach dein Handy neu.

Da heute dein Vertrag mit Rufnummermitnahme beginnt oder besser begann kann es heute noch zu einzelnen Einschränkungen in deinem Tarif kommen. Das ist aber eher selten.

Ansonsten solltest du die Tipps von viroy und daCoin beherzigen. Sie scheinen mit ihren Methoden Erfolg gehabt zu haben.

Bei weiteren Fragen oder Anliegen sind wir gerne jederzeit für dich da.

LG

Mark

heiste · 16. April 2018

Habe ich alles schon versucht - Sim Karte raus - Einstellung überprüft - usw. bringt keinen Erfolg - ich werde jetzt mal den morgigen tag abwarten - wenn nicht werde ich doch den Vertrag widerrufen -

Christian · 16. April 2018

Tut mir leid, dass ich dir nicht direkt helfen kann.

Vielleicht hat aber aus der Community noch der ein oder andere eine gute Idee. Ich drücke dir die Daumen.

Alternativ kann dich vielleicht auch der Hersteller des Handy noch einige Ratschläge geben.

LG

Mark

starnberger · 17. April 2018

Guten Morgen, nimm die Simkarte und die Speicherkarte raus und setze das 950er komplett zurück. Die Karten erst wieder in das Handy stecken wenn Du das Handy fertig eingerichtet hast. Hat bei meinem damals funktioniert. Viel Glück Alex

Christian · 2. Mai 2018

Hallo heiste,

konnte der Tipp von starnberger dir helfen?

Gib uns gerne eine Rückmeldung dazu.

LG

Mark