Keine Internetverbindung trotz Prepaid wie ich will

Wir möchten dich 🖤-lich zu einer kurzen Umfrage zu unserem congstar Support Forum einladen.
Wir freuen uns über deine ehrliche Meinung! Hier gehts zur Umfrage. Vielen Dank für deine Hilfe! Dieses Jahr feiern wir mit dir den Null Stress Friday und du kannst alles per Tarifwechsel oder Neubestellung selbst in der congstar App regeln 😎
Hier könnt ihr den Rabatt für euren Tarifwechsel vormerken.

Wenn du Unterstützung brauchst, haben wir hier im Forum verschiedene Sammelthreads für dich eingerichtet:
Sammelthread für Rechnungstarife
Sammelthread für Prepaid
Sammelthread für congstar Zuhause
Auch wenn andere vor euch eine Antwort bekommen, wartet bitte ~24 Stunden ab, bis ihr nochmal nachfragt.
Wir haben alle Anfragen auf dem Schirm und wir tun was wir können 🙏 Vielen Dank.

    Ich habe mir heute eine Prepaid Karte wie ich will gekauft und nach der Freischaltung funktioniert das Internet nicht. Es kann doch nicht sein, dass die Option an bestimmte Handyhersteller gebunden ist oder??
    Ich habe ein Mobistel Cynus T2.
    Ist vielleicht auch hier etwas nicht freigeschaltet worden?

    Hallo Shadow Ralph,

    Herzlich Willkommen im congstar Forum :thumbup:

    Ich habe mir deine Daten einmal angesehen. Dabei konnte ich systemseitig keinen Fehler feststellen.
    Ich gehe davon aus, das du die APN Einstellungen in deinem Handy einrichten musst.
    Eine Hilfe dazu findest du hier.

    Dann wäre es noch gut zu wissen ob, wie Joker schon fragte telefonieren und SMS schreiben funktioniert.


    Gruß
    Adrian