Portierungsgebühr dringend

Meine Karte wurde binnen eines Tages nach meiner Kündigung deaktiviert. Wie kann ich die Portierungsgebühr überweisen. Die Hotline riet mir zum Kauf einer Aufladekarte und ich solle versuchen diese über die Handytastatur auf mein Konto zu buchen. Nur wie? Die Karte wurde quasi "sofort" deaktiviert. Im Kundenmenü hatte ich Lastschrift genutzt, die Mitarbeiterin der Hotline hat darauf nach ihrer Aussage keinen Zugriff. Was kann ich denn tun um meine Nummer portieren zu können? Gibt ed eine Kontonummer auf die ich die Gebühr einzahlen kann? Vorab danke für die Hilfe..