aktivierung nach erster kontoabbuchung

voicemaker · 9. Januar 2016

hallo-am 29.12.2015 wurde die erste beantragte aufladung von meinem konto abgebucht-bis heute ist diese nicht auf meinem telefon-guthaben gebucht...wielange dauert denn das???voicemaker

Max S. · 9. Januar 2016

Hallo voicemaker,

willkommen im congstar Forum.

Wie ich sehe ist bei der Aufladung des Guthabens ein Fehler aufgetreten, ich habe das an unserer Fachabteilung weitergeleitet, die sich darum kümmert und den Aufladevorgang abgeschließt, damit das Guthaben für dich verfügbar ist. Innerhalb der nächsten Stunden solltest du das Guthaben nutzen können.

Bitte entschuldige die Wartezeit.

Viele Grüße,

Max S.

voicemaker · 10. Januar 2016

Hat geklappt,vielen Dank Max.S.-Voicemaker