Kein Kunde trotzdem Lastschrift

Hallo banne,

Herzlich Willkommen im congstar Forum

Melde dich bitte einmal per Email mit deinem Anliegen und den entsprechenden Daten der Abbuchung.
Dann wird das direkt zu einem Spezial Team geleitet und die Kolleginnen und Kollegen kümmern sich darum.

Gruß
Adrian

Berichte bitte dann auch hier im Forum weiter wenn Du magst, es interessieren sich bestimmt einige für den Ausgang bzw. die Problemlösung.

Vielen Dank.

Hallo banne,

da ich nicht in das entsprechende Kundenkonto sehen kann, kann ich dich leider nur um Geduld bitten.
Ich bin aber sicher das sich die Fachabteilung darum kümmert.

Gruß
Adrian

Zitat von banne

Hallo,

bei mir werden durch Congstar (aber auch von Vodafone) seit einem Monat immer wieder Abbuchungen (>30€) von meinem Bankkonto per Lastschrift durchgeführt.
Ich bin kein Kunde von Congstar, war auch nie. Ich hatte bis jetzt mit Congstar auch nichts zu tun gehabt.

Wie soll ich mich verhalten? Ich habe die Abbuchungen von der Bank schon zurückbuchen lassen.

Mfg

Alles anzeigen

Zitat von Adrian P.

Hallo banne,

da ich nicht in das entsprechende Kundenkonto sehen kann, kann ich dich leider nur um Geduld bitten.
Ich bin aber sicher das sich die Fachabteilung darum kümmert.

Gruß
Adrian

Alles anzeigen

Hallo Adrian,

ich glaube das du auch keines finden kannst, nur falls du es überlesen haben solltest

Ich vermute mal, er meint das Kundenkonto, bei dem fälschlicherweise bannes Konto hinterlegt ist/war.

@ thunder

Ich gehe mal davon aus, kein Kunde, kein Konto

*Bankkonto meine ich.