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  • Elke2

    • Beitrag #1

    ranglos

    Beiträge : 1

    16. Januar 2016

    Keine gültige SIM - Karte

      Hallo, habe heute eine SIM-Karte erhalten, eingelegt und die angezeigte PIN eingegeben. Es erscheint die Meldung " keine gültige SIM-Karte".
      Wer kann hier helfen?
      Danke

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    • yew

      • Beitrag #2

      Stamm User

      Beiträge : 181

      16. Januar 2016

      Hi
      dann hast du die neue Triple-SIM


      ... und diese sind um einen Hauch dünner als die älteren SIM-Karten.


      Dann kannst du nur auf der Rückseite der SIM einen dünnen Streifen Tesa drauf machen. Dann wird die SIM höchstwahrscheinlich im Handy erkannt.



      Gruß yew

      Gefällt mir 1
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    • Jonathan W.

      • Beitrag #3

      congstar Support Team

      Beiträge : 392
    • Hilfreichste Antwort
    • 16. Januar 2016

      Hallo Elke2,


      herzlich Willkommen in unserem Support-Forum!


      Hat dein Handy eventuell einen SIM-Lock?
      Kannst du die SIM-Karte mal in einem anderen Handy testen?


      In deinen Kundendaten kann ich zumindest keinen Fehler entdecken.


      Freundlichen Gruß
      Jonathan W.

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    • DerStein

      • Beitrag #4

      ranglos

      Beiträge : 66

      16. Januar 2016

      Ist die Karte denn bereits aktiviert?

      Mobilfunk freak on tour ...

      Gefällt mir 1
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