Keine gültige SIM - Karte

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️
  • Hallo, habe heute eine SIM-Karte erhalten, eingelegt und die angezeigte PIN eingegeben. Es erscheint die Meldung " keine gültige SIM-Karte".
    Wer kann hier helfen?
    Danke

  • Hi
    dann hast du die neue Triple-SIM

    ... und diese sind um einen Hauch dünner als die älteren SIM-Karten.

    Dann kannst du nur auf der Rückseite der SIM einen dünnen Streifen Tesa drauf machen. Dann wird die SIM höchstwahrscheinlich im Handy erkannt.


    Gruß yew

  • Hallo Elke2,

    herzlich Willkommen in unserem Support-Forum!

    Hat dein Handy eventuell einen SIM-Lock?
    Kannst du die SIM-Karte mal in einem anderen Handy testen?

    In deinen Kundendaten kann ich zumindest keinen Fehler entdecken.

    Freundlichen Gruß
    Jonathan W.