Keine gültige SIM - Karte

Elke2 · 16. Januar 2016

Hallo, habe heute eine SIM-Karte erhalten, eingelegt und die angezeigte PIN eingegeben. Es erscheint die Meldung " keine gültige SIM-Karte".
Wer kann hier helfen?
Danke

yew · 16. Januar 2016

Hi
dann hast du die neue Triple-SIM

... und diese sind um einen Hauch dünner als die älteren SIM-Karten.

Dann kannst du nur auf der Rückseite der SIM einen dünnen Streifen Tesa drauf machen. Dann wird die SIM höchstwahrscheinlich im Handy erkannt.

Gruß yew

Jonathan W. · 16. Januar 2016

Hallo Elke2,

herzlich Willkommen in unserem Support-Forum!

Hat dein Handy eventuell einen SIM-Lock?
Kannst du die SIM-Karte mal in einem anderen Handy testen?

In deinen Kundendaten kann ich zumindest keinen Fehler entdecken.

Freundlichen Gruß
Jonathan W.

DerStein · 16. Januar 2016

Ist die Karte denn bereits aktiviert?