Mailbox aktiviert sich selbst wieder

Hallo,

ich bin schon einige Jahre bei Congstar, aber habe immer wieder das Problem, dass die von mir per Tastencode deaktivierte Mobilbox nach einigen Monaten plötzlich wieder aktiv ist.

Ich bekomme es immer erst dann mit, wenn ich in der Benachrichtigungs-SMS über Anrufe in Abwesenheit nicht mehr die Rufnummern angezeigt bekomme, sondern lediglich den Link zur Mobilbox.
Fällt insbesondere dann auf, wenn das Handy mal ausgeschaltet war.

Wie kann das sein?
Ich wüsste auch nicht, was ich an meinem Telefon (iphone5) gedrückt haben sollte, dass die Mailbox daher wieder aktiv wurde.

Es nervt so langsam, vorallem weil es über die Mailbox nicht möglich ist, sich die Anrufernummern anzeigen zu lassen.