Mein Handy funktioniert im Ausland nicht

Von Samstag auf Sonntag werden bei uns Wartungsarbeiten durchgeführt. In dieser Zeit sind einige Dienste nicht verfügbar. Dies betrifft z. B. Abfrage & Aufladen von Guthaben, Bestellungen, Kündigungen (...). Die Aufträge werden aber vom System angenommen und ab Montagmittag abgearbeitet. Eure Geräte funktionieren wie gewohnt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen auf euer Verständnis.
  • Hallo, bitte um Hilfe! Warum kann ich im Ausland nicht telefonieren oder sonstiges??
    Sobald ich im Ausland bin funktioniert mein Handy nicht mehr X( X( X( X(

  • Hallo Kerstin91 und Willkommen im congstar Support Forum!

    Von unserer Seite ist für deinen Vertrag Roaming nicht aktiviert. Bitte melde dich einmal im Support Chat, erreichbar über die Sprechblase oben rechts auf der Seite. Halte bitte deine Kunden- oder Vertragsnummer bereit. Die Kollegen können Roaming dann für dich aktivieren.

    Viele Grüße,
    Harry