Mein Handy funktioniert im Ausland nicht

Hey zusammen!
Eure (Vor-) Bestellungen für die neuen iPhone-Modelle sind bei uns angekommen und wir freuen uns mit euch, auf die neuen 🍏
Bitte beachtet, dass wir im Rahmen des Release der neuen Apple-Produkte auch für die Vorgängermodelle mit längeren Lieferzeiten rechnen.
Wir bitten euch um Geduld und halten euch auf dem Laufenden ❤️

    Hallo, bitte um Hilfe! Warum kann ich im Ausland nicht telefonieren oder sonstiges??
    Sobald ich im Ausland bin funktioniert mein Handy nicht mehr X( X( X( X(

    Hi

    super .... alles außerhalb von Deutschland ist Ausland.

    Falsches Netz ausgewählt??

    Manuell oder automatisch?

    Welche Karte? Die von congstar oder eine andere? Welcher Tarif? Rouming freigeschaltet?


    Gruß yew

    Hallo Kerstin91 und Willkommen im congstar Support Forum!

    Von unserer Seite ist für deinen Vertrag Roaming nicht aktiviert. Bitte melde dich einmal im Support Chat, erreichbar über die Sprechblase oben rechts auf der Seite. Halte bitte deine Kunden- oder Vertragsnummer bereit. Die Kollegen können Roaming dann für dich aktivieren.

    Viele Grüße,
    Harry