Kettwiesel
unregistrierter Benutzer (Gast)
Um einer Kündigung zum 21.9.2015 trotz bestehendem Guthaben durch Congstar zu entgehen habe ich 15 Euro per Lastschrift von meinem Bankkonto einziehen lassen. Aus mir unerklärlichen Gründen wurden dabei 2x 15 Euro abgebucht.
Per Mail bat ich um Rückbuchung von 1 x 15 Euro. Das wurde abgelehnt. Also habe ich die Abbuchung widerrufen.
Danach erhielt ich nacheinander Zahlungsaufforderung und Mahnung über 15 Euro mit zusätzlichen, sich steigernden Gebühren . Ich habe meinen Vertrag gekündigt und um Abrechnung meines Kontos mit Verrechnung von Gutaben und Forderungen und Überwerweisung des Guthabens gebeten. Zu diesem Zeitpunkt hatte ich geschätzt mindestens 25 Euro Guthaben auf meinem Konto. Die Kündigung wurde mir bestätigt.
Irgendwann erhielt ich eine erneute Kündignung, da ich die zurückgebuchten 15 Euro immer noch nicht eingezahlt habe. Es folgen weitere Forderungen mit weiteren Gebühren und Aufschlägen.
Inzwischen habe ich Post von einem Inkassounternehmen mit Forderungen über 42,73 Euro erhalten.
Alle Antwortmails von mir auf Zahlungserinnerungen, Mahnungen usw. blieben wirkungslos bzw. unbeantwortet, bis auf eine Kündigunsbestätigung.
Eine Abrechnung meines Prepaidkontos habe ich bis heute nicht erhalten.
Nun bin ich neugierig ob mein Forumsbeitrag irgend eine Wirkung auf Congstar hat. Falls nicht, werde ich mich an Presse, Funk und Fernsehen wenden müssen.